Slack está trabajando en nuevas funciones generativas de IA que brindan a los usuarios resúmenes automatizados de conversaciones y escritura asistida por IA de forma nativa dentro de su aplicación de colaboración.
Slack ya había discutido los planes para conectar su popular software a modelos de lenguaje grande (LLM) ofrecidos por terceros, y anunció una integración con ChatGPT de OpenAI (actualmente en versión beta) en marzo y Claude de Anthropic, disponible ahora. Amplió esos planes el jueves en el evento World Tour de la empresa matriz Salesforce con la presentación de Slack GPT, que verá la IA generativa integrada directamente en la aplicación Slack en una variedad de formas.
El objetivo es mejorar el uso compartido y la creación dentro de Slack y vincularlo a los productos de Salesforce de manera más efectiva, dijo la compañía.
La popularidad de Slack como plataforma de colaboración en el lugar de trabajo le brinda algunas ventajas importantes al incorporar IA generativa, dijo Ali Rayl, vicepresidente de experiencia del cliente de Slack.
“Creemos que Slack tiene una ventaja única cuando se trata de IA generativa”, dijo. “En primer lugar, tenemos una enorme cantidad de conocimiento institucional: todo lo que tu equipo completo ha hecho en los canales durante los años que has estado usando Slack, está en tus archivos, todo está al alcance de tu mano. Eso es un enorme cuerpo de conocimiento que podemos aprovechar.
«Dada la confianza que todos tenemos en la colaboración basada en chat, aprovechando la IA generativa para resumir y automatizar lo que tenemos que hacer ahora (desplazarse con mucha mano de obra, cambiar de una transmisión de chat a otra, descubrir a las personas clave en esos hilos interminables), estos tipos de aplicaciones iniciales de generativo son avances útiles», dijo.
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