Definición de datos propios
Los datos de origen son información del cliente que una empresa recopila de su sitio web, páginas de redes sociales, aplicaciones, herramienta CRM y encuestas. Los datos de origen incluyen:
- Comportamiento de compra del cliente
- Intereses del cliente
- Demografía
- Interacciones y visitas al sitio web
- Tiempo dedicado al sitio web, etc.
Una encuesta reveló que, dado que los especialistas en marketing han comenzado a aumentar el uso de datos propios, pueden obtener muchos beneficios de la información que recopilan sobre sus clientes. Para empezar, los datos de origen son rentables porque se pueden recopilar de forma gratuita y cumplen con el RGPD. Además, la empresa es propietaria de los datos recopilados porque los clientes dan su consentimiento para que se recopilen los datos. Y cuando se trata de crear anuncios, las empresas pueden utilizar datos propios para crear anuncios personalizados y relevantes para cada cliente.
Por lo tanto, los datos de origen son un activo muy valioso de recopilar para una empresa, y se pueden monetizar y segmentar fácilmente con el uso de una plataforma de gestión de datos.
Si desea obtener más información sobre los beneficios de utilizar datos de origen y la diferencia entre datos de origen, segundo y tercero, siga leyendo.
Uso de datos de origen
Los datos de origen permiten a las empresas brindar a los usuarios de sitios web y aplicaciones una experiencia personalizada mientras recopilan datos valiosos de los clientes y cumplen con las regulaciones de privacidad. Por lo tanto, las empresas pueden obtener los siguientes tres beneficios del uso de datos de origen:
1. Información valiosa sobre su audiencia: Las empresas pueden utilizar un DMP para integrar datos de origen recopilados de su sitio web, aplicaciones, encuestas, sitios de redes sociales, juegos, etc. y crear un perfil más completo de sus clientes. Las empresas pueden utilizar estos datos integrados para determinar los gustos (y disgustos) de los clientes, las preferencias de productos del cliente y los sitios web potenciales que el cliente probablemente visitará después de abandonar su sitio web.
Los especialistas en marketing tienden a utilizar datos de terceros para crear un perfil completo de clientes. Por ejemplo, si el comercializador solo tiene acceso a la dirección de correo electrónico de un cliente, el comercializador puede integrar la dirección de correo electrónico con datos de terceros para descubrir información sobre la demografía, los hábitos de compra y los intereses del cliente. Estos datos de clientes agregados resultan de gran utilidad a la hora de crear nuevas campañas.
2. Una oportunidad para una mejor orientación al público: Puede segmentar a sus usuarios en función de la información que recopile de sus datos de origen. Luego, puede crear audiencias que tengan intereses en productos similares (o temas de contenido) en función de sus datos de tráfico web. Sus métodos de marketing mejorarán porque puede enviar mensajes relevantes a su audiencia. Haga clic aquí para obtener más información sobre la segmentación por audiencia.
3. Cumplimiento de GDPR: Las empresas obtienen mucho valor de sus datos de origen porque se trata de información legal y confiable. Las empresas deben obtener el consentimiento del usuario para recopilar datos de primera parte, lo que les ayuda a seguir las regulaciones cambiantes de GDPR. Por lo general, a los usuarios no les importa dar su consentimiento para que su empresa procese sus datos porque a menudo es necesario cuando desean realizar una compra. Por lo tanto, si necesita ayuda para crear su descargo de responsabilidad de consentimiento, su departamento legal local puede ayudarlo con la redacción que necesita cuando obtenga el consentimiento del cliente para su información y cuando explique su política de privacidad.
Recopilación de datos de origen
Los datos de origen se pueden recopilar de diversas formas. Google Analytics es una de las formas más populares de recopilar datos de origen porque proporciona un análisis de su tráfico en línea y proporciona información sobre los clientes. Otra herramienta popular que se utiliza para recopilar datos de origen es una plataforma de gestión de datos (DMP).
Una plataforma de gestión de datos es una herramienta tecnológica que le ayuda a obtener y centralizar sus datos. Sus datos le permiten recopilar información sobre los clientes y brindarles una experiencia de marca única. Por ejemplo, puede crear anuncios personalizados para segmentos de audiencia específicos (incluidos aquellos que ya no visitan su sitio web).
La diferencia entre datos de origen y datos de segundo
Ahora que tenemos claro qué son los datos de origen, veamos los datos de terceros para ver la diferencia entre los dos.
Los datos de terceros son datos de origen que una empresa compra a otra empresa. Estos datos son beneficiosos para una empresa porque se pueden utilizar para ampliar el alcance de sus clientes. Los datos de origen se utilizan para descubrir los intereses de productos de los clientes. Se obtiene de:
- aplicaciones
- sitios web aplicaciones móviles
- encuestas
- plataformas de redes sociales
Los datos de terceros pueden ser tan simples como una empresa de alquiler de coches que utiliza la información de viaje de un sitio web de reservas para crear anuncios en el sitio web de reservas para alquileres de coches con descuento.
Los datos de origen son los datos más confiables que puede recopilar una empresa. Con datos de terceros, una empresa no puede verificar el valor de la información recopilada. Por lo tanto, un inconveniente de los datos de terceros es la incapacidad de determinar la calidad de los datos.
La diferencia entre datos de origen y datos de terceros
Aunque los datos de origen son gratuitos (porque los recopila de sus plataformas), los datos de terceros se compran a otras empresas. Las empresas pueden comprar datos de terceros de proveedores de datos que obtienen información de una variedad de plataformas en todo el mundo.
Las empresas utilizan datos de terceros, como información demográfica, intereses de los consumidores y comportamiento de compra para complementar sus datos de CRM, obtener una visión del cliente de 360 grados y ampliar el alcance de su audiencia.
Integración de datos de primera, segunda y tercera parte en un DMP
Los especialistas en marketing suelen utilizar una plataforma de gestión de datos para integrar, analizar y obtener mejores conocimientos sobre todos los datos de los clientes. De esa forma, las empresas logran una visión del cliente de 360 grados. Además, si las empresas desean segmentar los datos, el DMP les ayuda a lograrlo.