Las tendencias tecnológicas emergentes, como el big data, han permitido a los especialistas en marketing explorar más y darse cuenta del impacto del marketing digital.
De hecho, este es el momento para que industrias como la gestión de eventos escalen a las alturas del éxito. Es hora de aprovechar los avances como el análisis de big data.
La investigación muestra que la mayoría de las organizaciones que todavía encuentran desafiante adoptar nuevas tecnologías de gestión de eventos se enfrentan a un gran éxito.
Estas organizaciones gastan más del 25% en el presupuesto de marketing de sus eventos, pero la mayoría aún no se da cuenta del impacto de su inversión. Así de crítico es adoptar estas actualizaciones industriales de alta tecnología.
Este artículo analizará más a fondo el impacto positivo de los macrodatos en la industria de la gestión de eventos.
Pero, primero, averigüemos qué son los macrodatos.
¿Qué implica el Big Data?
Big data implica recopilar toda la información relevante de una amplia gama de fuentes. Cuantos más datos tenga, mayor será el impacto que tendrá en su público objetivo.
Como ocurre ahora con la mayoría de las industrias, el big data juega un papel importante en el campo de la planificación y gestión de eventos.
Permite a los especialistas en marketing de eventos recopilar la información que les revela más sobre sus audiencias objetivo. Como resultado, pueden llegar a ellos mejor y planificar eventos que satisfagan a las personas específicas.
Básicamente, los macrodatos son la parte central de la planificación y gestión de eventos. A medida que las personas valoran más los dispositivos personales, cada vez es más fácil recopilar y controlar datos para influir en las experiencias de los eventos.
Las estadísticas revelan que el 91% de los planificadores de eventos atribuyen el uso de aplicaciones móviles para eventos al retorno de la inversión (ROI) de sus empresas.
Echemos un vistazo al software de gestión de asociaciones. Se trata de una herramienta de gestión todo en uno que contribuye significativamente al éxito de las empresas de gestión de eventos.
Los planificadores de eventos más experimentados ahora están aprovechando las extraordinarias herramientas de gestión de eventos en línea. Lo utilizan para crear datos significativos para eventos altamente personalizados. Estas poderosas herramientas le ofrecen una solución todo en uno. Puede administrar su sitio web, datos de membresía, eventos, comunicaciones por correo electrónico y más desde una aplicación.
Son notables para su uso como registro de eventos, venta de entradas, gestión de asistentes, marketing de eventos y más. Si está buscando aumentar la participación de los asistentes, la herramienta en línea puede salvarle la vida.
Si también prioriza el sistema de venta de entradas para ahorrar dinero, las herramientas de gestión de eventos funcionan de manera excelente para usted.
El software de gestión de membresía de la asociación le permite conectarse fácilmente con sus miembros. Puede hacerlo a través de su tableta o dispositivos móviles.
Lo más importante es que si tiene alguna inquietud sobre el software, se le garantiza un soporte de personal oportuno, excelente e ilimitado.
¿Cuál es el impacto de Big Data en la industria de gestión de eventos?
1. Ofrece datos de marketing fácilmente disponibles para impulsar el éxito de los eventos
Actualmente, los especialistas en marketing de eventos se benefician del hecho de que la información está más disponible ahora que nunca.
Tomemos el ejemplo de los datos de ubicación. Con el uso de dispositivos como tabletas y teléfonos inteligentes, se pueden extraer datos para obtener más información sobre los asistentes. Los especialistas en marketing de eventos pueden descubrir cómo se comportan los posibles asistentes al evento en el mundo real a través de estos datos.
Es por eso que los especialistas en marketing de eventos ahora pueden ofrecer publicidad más personalizada para satisfacer a su público objetivo. Es útil saber que siempre debe anunciarse a la audiencia adecuada para atraer a más asistentes a su evento.
De lo contrario, corre el riesgo de experimentar una reducción en la participación de la audiencia y la asistencia al evento. Afortunadamente, el análisis de big data puede ayudarlo a encontrar información en tiempo real como:
- Cuando su público objetivo está utilizando activamente las plataformas de redes sociales.
- Cómo conectarse con los mejores grupos de audiencia
- Cómo debe formular su mensaje publicitario para captar su atención.
2. Ofrece una comprensión más profunda de los comportamientos y patrones de la audiencia y, por lo tanto, aumenta la participación
Los macrodatos permiten a los especialistas en marketing de eventos obtener datos no estructurados sobre cosas importantes como:
- Asistentes al evento
- Oradores principales
- Personal
- Socios de eventos.
Los datos no estructurados se recopilan y analizan. Permite a los especialistas en marketing obtener información sobre aspectos importantes como la actitud de la audiencia y sus niveles de participación.
Como resultado, los especialistas en marketing están equipados con poderosas capacidades para lograr una vista basada en datos del desempeño del evento. Entonces, ¿qué implica esto?
Implica que los especialistas en marketing pueden utilizar datos en tiempo real para mejorar la experiencia del evento tanto para los asistentes como para los seguidores.
Su principal objetivo aquí es la máxima satisfacción de los asistentes. Por eso es fundamental conocer a tu audiencia mediante el estudio de sus patrones y comportamientos.
La forma en que los asistentes perciban el evento establecerá si será un éxito o no. Entonces, ¿cómo logras la satisfacción de los asistentes?
Primero, debes ofrecerles una experiencia personalizada, y la personalización implica saber quiénes son los asistentes.
Big Data lo ayuda a recopilar datos y analizar la lista de correo electrónico del evento para descubrir más sobre quiénes son los posibles participantes.
Para tener una mejor percepción de la audiencia, asegúrese de analizar y segmentar sus factores demográficos como:
- Edad
- Género
- Ocupación
- Estado de educación
- Localización
Las búsquedas en Google y en las redes sociales también pueden ayudarlo a obtener más información sobre su público objetivo. Un ejemplo es donde puede consultar a través de grupos de Facebook los eventos anteriores realizados para determinar quiénes fueron los asistentes, además de sus comentarios.
En sus búsquedas, puede beneficiarse de descubrir:
- El tipo de oradores que sus invitados anticipados pueden querer ver.
- Los temas que sus asistentes quieren escuchar
- Las herramientas y demostraciones que quieren experimentar durante el evento.
Con los datos correctos, logras tener respuestas a esas preguntas relevantes mucho antes de tu evento.
Puede hacer un esfuerzo adicional y conocer a sus invitados anticipados. Puede formular experiencias que satisfagan sus necesidades, resolver sus problemas y entretenerlos.
3. Permite la planificación exitosa de eventos futuros
Cuando se trata de big data, la información no estructurada beneficia a las empresas tanto para los eventos actuales como para los próximos. ¿Por qué?
El análisis de big data permite a los especialistas en marketing recopilar datos de usuarios únicos de diferentes fuentes. Luego, pueden combinar los datos en bases de datos significativas. Esto forma un big data, cuya información se puede utilizar para planificar eventos en el futuro.
Por ejemplo, puede utilizar datos registrados de eventos pasados para averiguar qué prefieren los asistentes.
Puede analizar las respuestas que dieron en sus reseñas después del evento. De esta manera, obtiene una visión más profunda de los pensamientos de los participantes.
También puede optar por utilizar sus datos de eventos similares realizados en el pasado. Una vez más, puede utilizar los datos de la empresa que planea organizar el próximo evento.
En una nota diferente, el big data cambia las reglas del juego para realizar un análisis competitivo para mejorar sus eventos futuros.
Los especialistas en marketing de eventos pueden profundizar en los competidores de la empresa que planean albergar los próximos eventos. Al hacer esto, pueden averiguar el tipo de eventos que organizaron y cómo organizaron todo el evento.
La búsqueda en línea sobre compañías competidoras puede revelar información significativa que impulsará sus próximos eventos.
Al hacer un análisis de la competencia, asegúrese de establecer los eventos que demostraron ser más impactantes. Posteriormente, debe analizar las características particulares de dicho evento.
Por ejemplo, puede utilizar eventos pasados exitosos para obtener más información sobre las preferencias de la audiencia objetivo.
En resumen, puede recopilar datos sobre:
- El tipo de eventos
- Temas
- Planificadores
- Catering
- Número de asistentes
- Comparación de los eventos exitosos y menos exitosos
También puede recopilar datos sobre competidores internacionales. Utilice los datos de sus eventos para obtener ideas frescas que puedan llevar la planificación de sus eventos futuros a niveles superiores. Asegúrese de analizar todos los datos y hacer comparaciones relevantes hasta que obtenga una base de datos con información útil.
Google Trends también es una herramienta notable para descubrir qué buscan sus asistentes potenciales. Cuando compara términos de búsqueda con datos históricos, puede predecir cuáles serán las tendencias en el futuro.
También puede saber cuándo debe organizar un evento en torno a cualquier tendencia en ese momento en particular.
Conclusiones clave
Los macrodatos ahora cambian las reglas del juego en la industria de la gestión de eventos. Ayuda a los especialistas en marketing de eventos a descubrir a tiempo qué puede atraer a sus posibles asistentes.
Luego, pueden usar la información para mejorar la planificación de sus eventos. Tener acceso a una amplia gama de información relevante le ayuda a personalizar los anuncios de su evento para atraer a más asistentes.
También ayuda a brindar experiencias de eventos personalizadas que satisfagan a sus invitados. Lo más importante es que puede realizar búsquedas en línea sobre empresas de la competencia y obtener información en tiempo real.
De esta manera, puede obtener conocimientos más profundos para aplicar en sus eventos futuros y garantizar un mayor éxito.