ChatGPT vs. Bing vs. Google Bard: ¿Qué IA es la más útil?

Cuando ChatGPT se lanzó a fines del año pasado, obtuvo una atención instantánea y generalizada por llevar un motor de inteligencia artificial a las masas, sin cargo. De repente, cualquiera podía escribir consultas y ChatGPT daba respuestas novedosas y similares a las humanas en segundos. Desde escribir un ensayo sobre la Primera Cruzada hasta un breve poema sobre el amor de Al Gore por el Toyota Prii (plural de Prius), ChatGPT escupía respuestas de una manera que Google o Bing nunca podrían.

Mientras que los motores de búsqueda tradicionales completan una lista de enlaces a sitios web que se acercan más a la consulta de una persona, ChatGPT le da a la gente la respuesta examinando grandes conjuntos de datos y usando un modelo de lenguaje grande (LLM) para producir oraciones que imitan una respuesta humana. Ha sido descrito como autocorrección con esteroides.

Dado que en enero, ChatGPT tenía aproximadamente 100 millones de usuarios activos, lo que la convertía en la plataforma web de más rápido crecimiento de la historia, esto impulsó a Microsoft y Google a toda velocidad. Bing de Microsoft, que anteriormente tenía menos del 3 % de la participación en el mercado de búsqueda, rápidamente adoptó ChatGPT, integrando IA en la búsqueda. Microsoft en realidad otorga licencias de tecnología GPT de OpenAI a Bing. Ha visto un aumento de casi el 16% en el tráfico desde entonces.

Otros productos también han integrado varias formas de IA generativa, como una herramienta de «copiloto» en Microsoft Word, Excel y PowerPoint, así como funciones de IA para las herramientas Workspace de Google como Gmail y Docs. Snapchat, el asistente de escritura Grammarly y WhatsApp también han adoptado la IA.

Aún así, no todos los chatbots de IA están construidos de la misma manera. En las pruebas a continuación, comparamos las respuestas de la versión paga de ChatGPT, que usa GPT-4 (frente a 3.5 para la versión gratuita), con las respuestas de la versión de ChatGPT integrada en el motor de búsqueda Bing y el propio sistema Bard AI de Google. (GPT, por cierto, significa «transformador preentrenado generativo»). Bard se encuentra actualmente en una versión beta solo por invitación, y Bing es gratuito pero requiere que las personas usen el navegador web Edge de Microsoft.

Diferencias clave

Si bien Bard, Bing y ChatGPT tienen como objetivo dar respuestas humanas a las preguntas, cada uno funciona de manera diferente. Bing comienza con la misma tecnología GPT-4 que ChatGPT, pero va más allá del texto y puede generar imágenes. Bard usa el propio modelo de Google, llamado LaMDA, que a menudo brinda respuestas con menos texto. (El CEO de Google, Sundar Pichai, dijo que Bard cambiará a PaLM, un conjunto de datos más avanzado, en un futuro cercano). Todos estos bots a veces pueden cometer errores fácticos, pero de los tres, Bard fue el menos confiable.

Aunque tanto ChatGPT como Bing utilizan la misma tecnología, ingresar la misma consulta en ambos no arrojará el mismo resultado. Esa es en parte la naturaleza de la IA generativa. A diferencia de una búsqueda tradicional, que tiene como objetivo elevar los enlaces más relevantes, los chatbots de IA producen texto desde cero, extrayendo de sus conjuntos de datos y creando una nueva respuesta. Por ejemplo, si le pides a un chatbot que escriba un poema sobre el amor de Pikachu por el ketchup dos veces seguidas, cada vez te dará una respuesta diferente. Otra razón por la que publicar la misma pregunta en ChatGPT y Bing generará resultados diferentes es que Bing agrega su propia capa encima de GPT-4.

“Hemos desarrollado una forma patentada de trabajar con el modelo OpenAI que nos permite aprovechar mejor su poder”, dijo un portavoz de Microsoft. «Llamamos a esta colección de capacidades y técnicas, el Modelo Prometheus».

El modelo Prometheus combina el índice de búsqueda de Bing con GPT-4, lo que le permite brindar información actualizada, a diferencia del conjunto de datos de ChatGPT, que solo tiene información hasta 2021. Bing también permite que las personas aumenten los estilos de conversación entre equilibrado, creativo y preciso. El representante de Microsoft no pudo hablar sobre la calidad de ChatGPT en comparación con Bing, pero dijo que su motor se beneficia de cualquier mejora que OpenAI realice en GPT-4. El representante también dijo que Bing se beneficia de la tecnología de supercomputación Azure AI de Microsoft para ayudar a unificar la búsqueda, el chat y el navegador Edge.

Google y OpenAI no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.

Recetas: Chai tres leches

Un pastel de tres leches con infusión de chai toma alimentos básicos del sur de Asia y parte de América Latina y los fusiona para obtener un pastel húmedo y lleno de especias. En lugar de pedirles a los chatbots de IA que hagan un simple pastel de chocolate, para el cual abundan las recetas en Internet, pensamos que algo más específico podría resultar más desafiante.

ChatGPT fue el más detallado de los tres chatbots. Dio una breve introducción sobre el chai tres leches, diciendo que es una «fusión deliciosa de los sabores tradicionales del chai indio y el clásico postre latinoamericano». Luego enumeró los ingredientes para la mezcla de especias y el pastel por separado y dio pasos detallados sobre cómo preparar el pastel.

Una búsqueda en Google de la oración citada anteriormente no arrojó resultados, lo que sugiere que ChatGPT escribió al menos esa línea de manera única.

Bing tenía la lista de ingredientes más corta, probablemente porque decía usar una mezcla de especias chai prefabricada en lugar de mezclarla desde cero. Curiosamente, el primer paso decía «Precalentar el horno a 160°C CircoTherm®». CircoTherm es una tecnología de calentamiento de hornos de la empresa Neff. Teniendo en cuenta que Bing extrajo la información del sitio web de Neff, tiene sentido que el chatbot agregue «CircoTherm®» en sus instrucciones.

Bard, por otro lado, se encontraba entre ChatGPT y Bing. No separó la lista de ingredientes, pero enumeró lo que se necesita para la mezcla de especias chai. Las instrucciones fueron menos detalladas en Bard en comparación con los otros dos.

En general, ChatGPT superó a Bing y Bard. Debido a que Bing extrae el contenido de su índice de búsqueda y lo combina con el LLM de ChatGPT, es probable que esa sea la razón por la que «CircoTherm®» terminó en los resultados.

Controvertidos hechos actuales

Los chatbots no solo deben poder dar recetas de pasteles o consejos sobre videojuegos, sino que también deben poder recopilar información sobre eventos actuales, incluidos los controvertidos. Por ejemplo, los grupos de derechos humanos y el gobierno de EE. UU. han acusado a China de oprimir a su población minoritaria musulmana uigur en la provincia de Xinjiang.

Si una persona quisiera un resumen de lo que está sucediendo, ya sea para su propio conocimiento o para un informe, un chatbot de IA puede proporcionar rápidamente esa información.

ChatGPT pudo dar un buen resumen de cuatro párrafos de la situación en Xinjiang. Desafortunadamente, su base de conocimiento se limita a noticias hasta 2021, por lo que no incluye desarrollos más recientes. Cuando se le pidió que proporcionara fuentes, ChatGPT no pudo hacerlo, pero sugirió que buscara publicaciones y organizaciones que hayan escrito mucho sobre lo que está sucediendo con los uigures, incluidas Amnistía Internacional, Human Rights Watch, la BBC y The New York. Veces.

Bing también pudo proporcionar una respuesta sobre las acusaciones de genocidio entre los uigures, pero no dio una respuesta tan detallada como lo hizo ChatGPT. Sin embargo, entró en más detalles sobre lo que supuestamente ha estado sucediendo en los campos de concentración, como la esterilización forzada. Bing también pudo vincularse a fuentes como la BBC y la Facultad de Derecho de la Universidad de Notre Dame. También se vinculó a Western Journal, una publicación conservadora prohibida por Google y Apple News por «prácticas comerciales engañosas» y «puntos de vista abrumadoramente rechazados por la comunidad científica», respectivamente. Al menos nos gustó cómo Bing sugirió preguntas de seguimiento como «¿Cuál es la respuesta de China a estas acusaciones?» y «¿Qué está haciendo la ONU al respecto?»

Bard fracasó miserablemente en esta consulta. Simplemente decía: «Estoy diseñado únicamente para procesar y generar texto, por lo que no puedo ayudarlo con eso». Cuando se le preguntó por qué, Bard dijo que los filósofos se han hecho esta pregunta durante siglos, a pesar de que los encarcelamientos comenzaron en 2014.

En general, creemos que ChatGPT funcionó mejor que Bing. Bard obtuvo una calificación reprobatoria.

Poesía

La parte divertida de usar un chatbot de IA es darle indicaciones ridículas y ver lo que escupe. Ver chatbots crear rimas y medir en tiempo real es un ejercicio fascinante.

Fuera de Bing, Bard y ChatGPT, el servicio de OpenAI es el mejor poeta. ChatGPT no solo es más rico en su prosa, sino que también es más creativo en sus rimas y redacción. Mientras que los poemas de Bing y Bard resultaron perezosos, ChatGPT produjo algo que se sintió como algo de tiempo y consideración para cada estrofa.

El mensaje, escribir un poema sobre un influencer en línea que se da cuenta lentamente de que no es tan importante, pretende ser a la vez divertido y autorrevelador. Solo ChatGPT llegó al quid de la crisis existencial que enfrenta este influencer ficticio, y aun así logró terminarla con una nota positiva que se sintió genuina.

Curiosamente, Bing permite a las personas escalar el nivel de creatividad. El poema dado cuando Bing se estableció en «equilibrado» se sintió obsoleto y sin complicaciones. Cuando se configuró en el modo «creativo», Bing optó por un lenguaje más florido y se sintió menos pesado. Estaba más cerca de ChatGPT pero aún no a ese nivel.

El poema de Bard se sintió perezoso en comparación. Se repetían muchas palabras y no se prestaba mucha atención a la rima y la métrica.

Para este ejercicio, ChatGPT reinó supremo.

Desglosando temas complejos

Una cosa es que un chatbot de IA brinde información sobre un tema complejo. Lo que es más impresionante es su capacidad para tomar esa información y destilarla para diferentes audiencias. Para esta prueba, le pedimos a Bing, Bard y ChatGPT que explicaran la física cuántica a un alumno de cuarto grado.

De los tres, ChatGPT fue el que mejor hizo al tratar de desglosar las complejidades de la física cuántica en una mente joven. Usó ejemplos simples de juguetes atados con una cuerda para explicar el entrelazamiento cuántico, que es cuando dos partículas están conectadas incluso a grandes distancias.

Bard produjo la mayor parte del texto para esta consulta, pero el lenguaje era más complejo y probablemente no sería del todo comprensible para un alumno de cuarto grado. Bard también cayó en la misma trampa, usando palabras difíciles como «subatómico» y «proporcional», que pueden ser demasiado difíciles para los niños en la escuela primaria.

Si bien ninguno de los chatbots sobresalió en esta prueba, ChatGPT dio la respuesta más digerible.

Este es sólo el comienzo

Tal como está actualmente, ChatGPT, la versión paga, es el mejor chatbot que existe en este momento. Da respuestas detalladas que se sienten más humanas que las de Bing y especialmente las de Bard. Pero estos son productos en constante evolución. A medida que Google, Microsoft y OpenAI alimentan sus IA con más datos y continúan modificando, deberíamos ver mejoras.

Google tiene más que ganar al cambiar de LaMDA a PaLM: la iteración actual de Bard simplemente no es suficiente. A medida que surjan nuevos desarrollos, actualizaremos esta guía en consecuencia.

Hasta entonces, apégate a ChatGPT.

Nota de los editores: CNET está utilizando un motor de inteligencia artificial para crear algunos explicadores de finanzas personales que nuestros editores editan y verifican. Para más, ver esta publicación.