Pregúntele a un niño qué quiere hacer para ganarse la vida y la respuesta generalmente se divide en dos categorías: algo increíblemente emocionante (astronauta, atleta o cantante) o algo que ayude a otros (bombero, oficial de policía o maestro).
Ningún niño dice que simplemente quiere un cheque de pago. Como adultos, las personas trabajan por una variedad de motivos, entre ellos el principal, el salario, pero muchos empleados del gobierno tienen motivaciones más profundas. El trabajo del gobierno ofrece la oportunidad de ayudar al público o brindar servicios que agreguen un beneficio real a la vida de los ciudadanos.
Gran parte de este trabajo del sector público se está logrando utilizando big data y análisis. ¿Por qué? Porque el uso de análisis puede mejorar los resultados de los programas públicos.
Uso de big data y análisis para hacer cambios significativos
Cada 15 minutos muere una persona en los EE. UU. por abuso de opioides. El gobierno federal calificó la epidemia de opiáceos como una emergencia de salud nacional y muchos estados también declararon emergencias de salud pública para obtener fondos adicionales para ayudar a abordar el problema.
Los datos muestran que todos los condados de los EE. UU. han visto un aumento en las muertes relacionadas con los opioides. Al combinar esta información con la demográfica, es evidente que la crisis de los opiáceos continúa creciendo en áreas rurales con ingresos más bajos y tasas de desempleo más altas.
Por ejemplo, un mapa de Virginia mostró que los condados que rodean Washington DC vieron un pequeño aumento en las muertes por opioides durante la última década, mientras que los condados en el suroeste rural de Virginia a lo largo de las Montañas Apalaches vieron un crecimiento sorprendente.
“Con este tipo de datos, el gobierno puede apuntar más directamente a áreas específicas para el tratamiento, pero también ver qué tipos de áreas podrían verse afectadas en el futuro”, dijo Steve Kearney, director médico de la práctica del gobierno de EE. UU. de SAS. “Hay muchas soluciones que pueden mostrar lo que sucedió. Sin embargo, lo que pueden hacer los análisis es captar tendencias que predicen lo que sucederá en el futuro. De esa manera se pueden hacer cambios para reducir el problema”.
¿Cómo? El uso de big data y análisis puede ayudar a las agencias federales y estatales a implementar programas para evitar los opioides en estas áreas, desde la educación comunitaria hasta la orientación a los médicos que recetan medicamentos en exceso, para lograr un cambio real.
Gobierno de big data: donde hay datos, hay soluciones
La prevención del abuso de opiáceos es solo un área en la que los datos y los análisis están empoderando al gobierno. Big data y análisis se pueden aplicar a casi cualquier programa del sector público para proporcionar resultados tangibles, que incluyen:
- Respuesta de emergencia. Los análisis se han utilizado en respuesta a grandes desastres naturales como el tifón Haiyan para identificar problemas de salud, coordinar a miles de personas desplazadas y prevenir problemas de escasez de agua. Recientemente, después del huracán María, se utilizaron análisis para identificar áreas de necesidad y para una asignación de recursos más efectiva.
- Anti lavado de dinero. Los análisis se utilizan para prevenir el lavado de dinero y los delitos financieros, lo que afecta directamente a las organizaciones terroristas o a gobiernos extranjeros hostiles que utilizan actividades financieras ilícitas para financiar sus operaciones.
- Amenazas internas. Mediante el uso de análisis para detectar anomalías y comportamientos irregulares, las agencias pueden reducir en gran medida la cantidad de datos que se filtran o roban. Esto ayuda a prevenir el fraude y el delito cibernético que agota el dinero y los recursos que, de lo contrario, podrían utilizarse para programas de ayuda a la ciudadanía.
- Eficacia de la fuerza de trabajo. Las agencias pueden comprender mejor las brechas en la fuerza laboral que podrían desarrollarse cuando los empleados se jubilan o se van al sector privado. Al garantizar que los nuevos empleados puedan llenar los vacíos y al introducir formas de retener a los empleados, las agencias pueden continuar operando de manera efectiva.
Big data y análisis proporcionan un tremendo beneficio para el sector público. Además, los análisis mejoran los resultados que tienen un impacto directo en los ciudadanos. Ya sea que se trate de una lucha contra un problema de drogas a nivel nacional, una respuesta a un desastre local, protección contra la pérdida de información confidencial o propiedad intelectual, o simplemente hacer que el gobierno sea más eficiente, los conocimientos analíticos que puede obtener de sus almacenes de big data marcan la diferencia.
Para obtener detalles adicionales sobre las áreas en las que los análisis están teniendo un impacto, visite nuestra página Data for Good.
