“Escriba un artículo sobre ‘¿Qué es la pasarela de pago?’”, escribí recientemente en una ventana de ChatGPT. ChatGPT, un generador de escritura impulsado por inteligencia artificial, rápidamente lo obedeció.
El resultado fue impresionante. Claro, el tono era inhumano y la estructura tan sofisticada como un ensayo universitario, pero los puntos clave, la gramática y la sintaxis eran todos acertados. Después de un poco de polémica, era perfectamente aceptable como un artículo de contenido patrocinado diseñado para generar oportunidades comerciales para un proveedor de software, un artículo como el que yo, un redactor profesional, acababa de pasar horas escribiendo.
Mi diversión rápidamente se convirtió en horror: ChatGPT tardó aproximadamente 30 segundos en crear, de forma gratuita, un artículo por el que cobré £ 500. El software de inteligencia artificial no es perfecto, todavía. Sin embargo, para las empresas que dependen de producir montones de copias nuevas, es una obviedad, ¿no?
Para aquellos que no están familiarizados con ChatGPT, déjame explicarte. Desarrollado por OpenAI, ChatGPT es un chatbot basado en inteligencia artificial que ha sido entrenado para interactuar con los usuarios de una manera natural y conversacional. A diferencia de los modelos de lenguaje tradicionales, ChatGPT puede aprender a generar respuestas sin instrucciones explícitas sobre cuál es la respuesta correcta. Los usuarios pueden realizar cualquier solicitud, desde Háblame de Watergate a Escriba un artículo de opinión sobre ChatGPT tomando el trabajo de alguien – y ChatGPT producirá una respuesta. Si lo pasa por un verificador de plagio, descubrirá que ese contenido es 100% único.
Indiqué a ChatGPT que escribiera una versión de este artículo. Así es como se abrió:
Como redactor, he pasado años perfeccionando mi oficio y perfeccionando mi habilidad para crear textos atractivos y persuasivos. Pero ahora, parece que mi trabajo corre el riesgo de ser tomado por ChatGPT, un gran modelo de lenguaje entrenado por OpenAI.
Los desarrolladores admiten que el software todavía tiene limitaciones. Tiende a lo prolijo y repetitivo («perfeccionar mi oficio y perfeccionar mi habilidad para crear»), y los cambios menores en la redacción de las preguntas pueden ser la diferencia entre una respuesta sorprendente y ninguna respuesta. Sin embargo, cuanto más lo usemos, mejor será. Como me dijo ChatGPT, ya puede «replicar los estilos de escritura de diferentes autores» e «incluso ser entrenado para imitar el tono y la voz de una marca u organización en particular».
No pretendo tener una idea superior, solo darme cuenta de que si una empresa puede mejorar sus resultados mediante la reducción de costos en su cadena de suministro, lo hará. Cualquier apego sentimental al contenido creado por humanos seguramente será anulado rápidamente, sospecho, por el argumento económico. Después de todo, la IA es un trabajo de parto súper rápido que no come, duerme, no se queja ni se toma vacaciones.
A corto plazo, todavía se necesitarán escritores y editores, pero menos. Un ser humano le pedirá a la IA que genere montañas de copias, y solo intervendrá nuevamente para verificar, modificar y aprobar. Pero, ¿cuánto tiempo pasará antes de que el modelo aprenda a detectar oportunidades comerciales, generar ideas y publicar contenido perfecto sin ninguna participación humana?
¿Qué significa esto para ti? PriceWaterhouseCooper predice que la IA producirá un aumento de 15 billones de dólares en el PIB para 2030. Fantástico, pero también predice que el 3 % de los puestos de trabajo ya están en riesgo debido a la IA. A mediados de la década de 2030, esta proporción aumentará al 30 % – 44 % entre los trabajadores con bajo nivel educativo. Esa es una gran cantidad de personas que necesitarán «mejorar sus habilidades», volver a capacitarse o abandonar la fuerza laboral.
La historia ha demostrado que, cuando la tecnología reemplazó a los humanos, creamos nuevos propósitos para nosotros mismos. Pero en su eterna búsqueda de superación personal, ¿existe el peligro de que la IA nos supere continuamente al hacernos redundantes más rápido de lo que podemos redefinir nuestros roles? Para tomar las industrias creativas como un ejemplo, AI ya está reemplazando a los extras de películas, compositores y narradores de audiolibros.
Algunos observadores han sugerido que la introducción de una Renta Básica Universal (UBI), pagada por la riqueza generada por IA, es la mejor apuesta para el futuro. En su ensayo «Ley de Moore para todo», Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, afirmó que la IA podría generar suficiente producción económica para pagar a cada adulto en los EE. UU. $ 13,500 al año, al tiempo que reduce drásticamente el costo de los bienes y servicios.
Pero el trabajo no es solo ingresos. Para muchos, es significado. Lejos de los robots tiránicos y las baterías humanas que se ven en la ciencia ficción, el verdadero problema con el que podríamos tener que lidiar es una epidemia de falta de propósito. Incluso cuando no está asociada con la privación, la falta de propósito puede contribuir a la depresión, la ansiedad y la adicción.
Los gobiernos ya están desarrollando estrategias para lidiar con este cambio sísmico en el mercado laboral, pero insto a las personas a que hagan lo mismo. Ciertamente lo seré. Al igual que con cualquier tecnología revolucionaria, hay mucho debate sobre cómo la IA remodelará nuestras vidas en las próximas décadas, y no hay suficiente espacio para hacer justicia a todas las perspectivas aquí. Pero una cosa es segura: se avecina un cambio, y aquellos que lo adopten y se adapten estarán mejor ubicados para prosperar.
O como diría ChatGPT:
La clave es encontrar el equilibrio adecuado entre el uso de la tecnología y perfeccionar el toque humano. La redacción publicitaria es un arte y requiere creatividad, empatía y comprensión del público objetivo. Entonces, ChatGPT no tomará mi trabajo, pero será mi socio para crear una copia más impactante y persuasiva.
Pero diría eso, ¿no?
