Ta industria del comercio electrónico está en auge con un estimado del 25 por ciento de la población mundial comprando en línea en 2020. Este número es probablemente mucho mayor con la pandemia COVID-19. Para los propietarios de negocios de comercio electrónico en ciernes, o aquellos que han estado en el espacio de venta al por menor en línea desde hace un tiempo, todo esto equivale a más ingresos.
Sin embargo, atraer a los consumidores en línea a su sitio web de comercio electrónico y convertirlos es más fácil de decir que de hacer. Hay bastante competencia, independientemente de tu nicho. Si quieres crear un negocio de comercio electrónico duradero, necesitarás tener los activos adecuados, como la carga rápida de la página y la gestión de pedidos de comercio electrónico.
Para ayudarle a lanzar y hacer crecer su negocio en línea, hemos recopilado algunos de los principales consejos de comercio electrónico para obtener las máximas ventas. Vamos a sumergirnos!
1. Nunca te apresures a ir al mercado
Lo más probable es que su nicho ya tenga muchos sitios de comercio electrónico, así que no hay necesidad de apresurar el lanzamiento de su negocio de comercio electrónico. La mayoría de los negocios de compras en línea fracasan debido a la prisa. ¿Por qué? Simplemente no lograron ofrecer una experiencia de usuario poderosa con los productos y las características del sitio adecuadas.
Sin embargo, ciertamente puedes empezar a crear conciencia de marca antes del lanzamiento. Establezca una página de aterrizaje con el dominio de su sitio web de comercio electrónico con una historia sobre su negocio. Sólo asegúrese de hacer saber a los visitantes que está «llegando pronto». También puedes empezar tu marketing de medios sociales.
2. Hacer que el consumidor sea la prioridad #1
El consumidor es absolutamente crítico para el crecimiento y el éxito de su tienda en línea. Si se centra en el usuario al desarrollar su sitio web, así como después de su lanzamiento, le será más fácil maximizar las ventas. Ofrezca a los consumidores lo que desean para tomar una decisión de compra, como precios competitivos, facilidad de uso, pago rápido, procesamiento seguro de pagos, envío gratuito y más.
3. Asegúrate de que la prueba de tu sitio web de comercio electrónico sea minuciosa
Muchos dueños de negocios de comercio electrónico crean sus sitios y simplemente los lanzan sin hacer pruebas exhaustivas. Esto puede llevar al desastre del comercio electrónico y a muchas menos ventas. Piensa en todos los aspectos, desde el aterrizaje en el sitio a través de la búsqueda de productos en Google hasta las confirmaciones de pedidos por correo electrónico. Si algo no funciona, arréglelo antes de que se ponga en marcha.
Las pruebas son también una obligación después del lanzamiento. Para obtener las máximas ventas, es necesario probar las páginas de productos, las páginas de ofertas y tratos, y otros activos del sitio web a través de pruebas A/B. También debe configurar un mapa de calor en su sitio para ver cómo los visitantes están interactuando con cada página.
4. Los medios sociales pueden ayudar a maximizar las ventas
Los medios sociales son muy importantes para el comercio electrónico. De hecho, muchas ventas se hacen a través de los sitios de medios sociales en estos días. Por ejemplo, Instagram tiene Instagram Shopping, una plataforma dentro de la popular red social para que las empresas vendan productos.
Los medios sociales también pueden ayudarte a servir códigos de descuento y promociones a las masas. Puedes hacer esto de forma orgánica, o a través de anuncios pagados. Encuentra las redes de medios sociales que tu público objetivo utiliza más, y aprovecha esos canales sociales para obtener las máximas ventas.
5. Asegúrese de que su sitio sea apto para móviles
Si su sitio web no es apto para el uso de móviles, perderá una gran cantidad de clientes potenciales frente a los competidores que sí tienen sitios web de comercio electrónico aptos para el uso de móviles. ¿Por qué? Los consumidores viven en la era móvil. Los teléfonos inteligentes están unidos a las personas, y las personas usan los teléfonos inteligentes para encontrar productos y comprarlos en línea. Este es uno de los consejos más importantes para lograr las máximas ventas.
6. El SEO es esencial para los negocios de comercio electrónico
La optimización de los motores de búsqueda (SEO) es absolutamente esencial para obtener las máximas ventas en el comercio electrónico. También puede optimizar su sitio y las páginas de productos para reducir la necesidad de anuncios en línea, ya que puede posicionarse en las SERP de Google de forma orgánica.
Pero hacer SEO es un proceso largo y puede que necesites tener algunas habilidades de SEO. La parte más importante del SEO de comercio electrónico es la velocidad del sitio y las palabras clave. Las páginas de su sitio de comercio electrónico deben cargarse rápido, preferiblemente en menos de un segundo. También debe utilizar términos de palabras clave en los títulos y descripciones de los productos para que lo encuentren en línea.
En conclusión…
Los 6 consejos de comercio electrónico para maximizar las ventas son sólo la punta del iceberg. Definitivamente hay muchos más consejos de comercio electrónico para atraer a los clientes a su sitio y convencerlos de ir de visitante a cliente.
También deberías considerar la creación de una poderosa estrategia de marketing por correo electrónico y de remarketing. Esto le permite conectarse con los clientes y revenderles productos utilizando códigos de descuento y ofertas promocionales especiales.
El comercio electrónico está aquí para quedarse. Hay mucho dinero sobre la mesa para aquellos que se dedican a la venta al por menor en línea. ¿Cuáles son sus objetivos de comercio electrónico para el 2020? Queremos saber de usted.
