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Impacto de la inteligencia artificial: ¿amenaza o nueva oportunidad?

1 de octubre de 2022

Ahora es muy evidente en la era posterior a Covid que las cosas ya no serán como antes y que la adopción de tecnología y la aceptación de la automatización son imprescindibles para sobrevivir en el nuevo mundo normal.

También estamos observando que apenas hay un día en Bangladesh en el que un político, un líder empresarial o un funcionario público no hable sobre la cuarta revolución industrial y los efectos de la inteligencia artificial en nuestra economía.

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La primera ministra Sheikh Hasina también dijo el 11 de diciembre de 2021 que el gobierno está preparando al país para aprovechar el potencial que presenta la cuarta revolución industrial (4IR) para impulsar el crecimiento económico al nivel deseado.

Ahora, el debate que ha durado tanto tiempo sobre si la inteligencia artificial quitará puestos de trabajo a los humanos o si creará más puestos de trabajo.


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Cuando la primera revolución industrial usó agua y vapor para mecanizar la producción, la gente pensó que la gente perdería su trabajo y que las máquinas reemplazarían a los humanos, pero en realidad no sucedió.

Lo mismo ocurre con el tiempo durante la segunda revolución industrial cuando la introducción de la electricidad creó la producción en masa.

Durante la época de la tercera revolución industrial con la aparición de Internet, la informática y la electrónica, había un dicho común en ese momento de que la computadora eliminará todos los trabajos.

Pero no fue así, más bien la informática y el internet han creado millones de puestos de trabajo.

Solo en Bangladesh ahora hay más de 20 lakh de personas que están directamente involucradas en profesiones de TI e ITES y hay otras al menos 2 millones de personas que se ganan la vida utilizando la tecnología.

Incluso en Bangladesh, estamos viendo que miles de personas se ganan la vida brindando servicios de transporte compartido, servicios de entrega de alimentos, trabajando como repartidores para comercio electrónico, agentes de centros de llamadas, plataformas de aprendizaje electrónico, telemedicina y muchas personas.

Además, el uso de la tecnología ha mejorado la vida rural, permitiendo a los aldeanos comercializar sus productos en línea, aprender a través del aprendizaje a distancia, acceder a los servicios para ciudadanos a través del Union Digital Centre y mucho más.

Por lo tanto, es muy obvio que con la revolución industrial, los empleos no se pierden sino que se transforman en la naturaleza.

De manera similar, la inteligencia artificial tendrá un gran impacto en los trabajos en campos como la ingeniería, el derecho, la medicina e incluso el periodismo.

Esto conducirá a un tipo diferente de creación de empleo que se centra más en la creatividad y las emociones que en la codificación o el análisis de datos.

La confección es el principal sector cuyo mercado laboral se prevé que se verá afectado por la adopción de la inteligencia artificial.

Alrededor del 80 por ciento de los 4,4 millones de personas que trabajan en este sector son mujeres.

Según un estudio conjunto de A2i y la OIT (Organización Internacional del Trabajo), el 60 por ciento de los 2,7 millones de personas empleadas en este sector ahora pueden perder sus trabajos para 2041.

Aunque la automatización podría generar una gran cantidad de despidos, también generará muchos nuevos puestos de trabajo en el mercado laboral.

Lo mismo ocurre con el sector bancario también.

Un estudio del Instituto de Gestión Bancaria de Bangladesh (BIBM) ha descubierto que el 29 % de los bancos utilizan soluciones basadas en IA en algunos contextos, como el recuento de efectivo, la gestión de bóvedas, la gestión de centros de datos, la evaluación KYC, etc.

Pero el mayor desafío de manejar la IA en los servicios financieros es la escasez de recursos humanos capacitados y calificados.

La falta de mano de obra capacitada es una gran preocupación para administrar de manera efectiva las plataformas de IA de los bancos.

Alrededor del 67 por ciento de los bancos estuvo de acuerdo en que la falta de mano de obra calificada es una preocupación importante para mantener adecuadamente la plataforma de IA en los bancos.

También se ha encontrado un tipo de estudio similar para otros sectores como el procesamiento agroalimentario, la fabricación, los servicios de salud, la educación y otros sectores de servicios.

Sin embargo, también está marcando el comienzo de una nueva era en el ámbito laboral, ya que necesitaremos ingenieros y técnicos altamente calificados.

No solo eso, países como Japón, muchos países de Europa y EE. UU. también buscan ingenieros calificados para obtener los mayores beneficios como pioneros de 4IR.

Una estadística de JICA dice que habrá una escasez de 425.000 ingenieros solo en Japón para 2025.

Bangladesh puede aprovechar esta situación enviando ingenieros calificados a Japón y también a través del modelo de servicio de desarrollo en alta mar.

Se puede hacer el mismo modelo para países como Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Lituania, Estonia, Dinamarca, ya que estos países buscan activamente ingenieros calificados para enfrentar el desafío 4IR.

Pero honestamente, nuestro sistema educativo todavía está muy por detrás de la expectativa de suministrar estos recursos calificados.

Estamos viendo que todavía hay una gran brecha entre el plan de estudios académico y las expectativas de la industria.

Se debe iniciar de inmediato un diálogo tripartito y un plan de acción sólido entre el gobierno, la industria y la academia para mitigar este desafío.

Finalmente, debemos reconocer que el impacto de 4IR y la inteligencia artificial se acerca rápidamente a nosotros y, sin duda, también nos falta preparación en varias áreas.

Todos los ministerios, agencias gubernamentales, el sector privado y los organismos comerciales deben trabajar juntos para que Bangladesh esté listo para subirse a la ola.

La pandemia ha acelerado el ritmo de dependencia de la tecnología y es hora de que Bangladesh se asegure de estar completamente preparado para enfrentar los desafíos.

El escritor es el director gerente de Dream71 Bangladesh y director de la Asociación de Software y Servicios de Información de Bangladesh (BASIS).