Enso Connect integra GPT-4 para simplificar las operaciones de alquiler a corto plazo

Enso Conectaruna plataforma de experiencia del huésped para profesionales de la hospitalidad, anunció su integración con GPT-4, el modelo de lenguaje de última generación desarrollado por IA abierta. La integración brindará a los profesionales de la hospitalidad EnsoAI, una poderosa herramienta para mejorar la comunicación con los huéspedes y simplificar las operaciones.

GPT-4 es un chatbot impulsado por IA que puede responder las preguntas de los huéspedes, brindar recomendaciones y ofrecer asistencia personalizada, todo en lenguaje natural. La integración del poderoso chat en la plataforma permitirá a los equipos de hospitalidad generar contenido multilingüe en segundos, priorizar problemas por contexto y opinión de los huéspedes y aumentar drásticamente los tiempos de respuesta.

“Interés de Enso ConnectGration con GPT-4 es un cambio de juego para la hospitalidad habilitada por la tecnología”dicho François Goueloco-fundador y CEO de Enso Connect. “Enso AI, impulsado por GPT-4, no es solo un mejor chatbot; es el creador de contenido, el administrador de tráfico y la herramienta de incorporación más rápidos a disposición de su equipo”.

Hoy, lo que distingue a un negocio de hospitalidad es su capacidad para personalizar la experiencia de sus huéspedes. Y la clave para conseguirlo está en la comunicación que puede transformar una buena estancia en una inolvidable.

No se puede subestimar el poder de GPT-4 cuando se trata de revolucionar la forma en que interactuamos con los huéspedes a gran escala. Al aprovechar lo último en tecnología de inteligencia artificial personalizada, estamos marcando el comienzo de una nueva era de hospitalidad que es innovadora y profundamente humana.

Como una de las plataformas de experiencia del huésped más configurables del mercado, estamos encantados de estar a la vanguardia de esta transformación digital. El futuro de la hospitalidad tiene que ver con adoptar la tecnología de una manera que mejore, en lugar de reemplazar, el toque humano. Con GPT-4, estamos seguros de que podemos ayudar a las empresas a lograr precisamente eso y mucho más”.

Además de las funciones impulsadas por IA que ya están disponibles para los usuarios de Enso Connect, como el análisis de contexto, el reconocimiento de sentimientos y las respuestas previstas, la nueva versión de integración desbloqueará las siguientes capacidades:

• Creación ágil de contenido en más de 150 idiomas
• Comunicación inmediata con los huéspedes con respuestas previstas o totalmente automatizadas
• Orquestación y simplificación del flujo de trabajo en función del contexto y el análisis de opiniones

Los beneficios de la integración incluyen:

• Mayor satisfacción de los huéspedes: la capacidad de GPT-4 para comprender el lenguaje natural y brindar asistencia personalizada como un ser humano mejorará la experiencia de los huéspedes con respuestas personalizadas en tiempo real, aumentando la satisfacción de los huéspedes.
• Carga de trabajo reducida para el personal:
  – Con GPT-4 que gestiona las consultas de los huéspedes, el personal puede concentrarse en tareas más urgentes y complejas, mejorando la eficiencia operativa.
  – Los equipos de marketing están facultados para generar y personalizar contenido en más de 150 idiomas en minutos.
  – Además, la integración permitirá a los nuevos miembros del equipo acceder y revisar la información interna de manera más eficiente, acelerando el proceso de incorporación y aumentando la productividad.
• Perspectivas de datos: la tecnología de experiencia del huésped de Enso Connect, combinada con las capacidades lingüísticas de GPT-4, puede proporcionar información valiosa sobre el sentimiento, las preferencias y los comportamientos de los huéspedes, lo que permite a los operadores ofrecer experiencias más personalizadas.

Co-fundador y CTO de Enso Connect, Pedro Sorbo dicho: «Tenemos un historial comprobado de aprovechamiento de la tecnología de inteligencia artificial para optimizar la mensajería para nuestros usuarios. Con nuestra última integración con GPT-4, estamos llevando este enfoque al siguiente nivel, haciendo que la comunicación y el contenido sean aún más instantáneos e intuitivos. Nuestro objetivo es empoderar a nuestros usuarios con las mejores herramientas disponibles en la industria. La integración de GPT-4 en nuestra plataforma es un paso natural en este camino”.

Programado para su lanzamiento en el tercer trimestre de 2023, la herramienta EnsoAI estará disponible para todos los profesionales de la hospitalidad conectados a Enso a través de la plataforma. La lista de espera está abierta para registros ahora y proporcionará a todos los operadores un mes gratis de uso ilimitado de EnsoAI.