Los ejecutivos de recursos humanos y las empresas de reclutamiento también dijeron que la mayor demanda de personas con habilidades técnicas también dará como resultado que la industria enfrente problemas de deserción, ya que compite con el sector de TI para contratar y retener profesionales con conjuntos de habilidades similares.
Se espera que el crecimiento previsto en la cantidad de puestos de trabajo de 19,000 en el año fiscal 22 provenga de la necesidad de profesionales calificados en el campo de la ingeniería de redes, operaciones de redes, análisis de datos y automatización, dijeron los expertos.
La escala y el ritmo actuales en la industria de las telecomunicaciones están impulsados por «la rápida evolución de nuevas tecnologías como IA, Internet de las cosas (IoT), 5G, análisis de datos avanzados y Edge Computing», dijo Deval Singh, director comercial de telecomunicaciones, TI y ITeS, medios y gobierno, TeamLease Services. Esto ha llevado a un cambio en los requisitos de habilidades en el sector con una demanda de candidatos que estén equipados con habilidades de la nueva era.
Es probable que el crecimiento de la contratación se produzca después de un par de años inestables de mayor estrés financiero y un escenario de pandemia desafiante.
«El sector de las telecomunicaciones experimentó un crecimiento promedio (en la contratación) del 13 % en el año fiscal 20, mientras que se registró una caída del 1 % en el año fiscal 21, seguido de un gran salto del 29 % en el año fiscal 22», dijo Sekhar Garisa, director ejecutivo de Monster.com.
El aumento del crecimiento provendrá de los perfiles basados en habilidades de la nueva era, cuya demanda se ha visto impulsada con el lanzamiento anticipado de 5G.
“Los roles con conjuntos de habilidades en AI/ML, Cloud, cumplimiento de datos, IoT y ciberseguridad verán una contratación agresiva”, dijo Garisa.
Actualmente, el sector emplea a unos 4 millones de personas. Se espera que esto crezca a 6 millones para el año fiscal 26, según TeamLease.
Sin embargo, el crecimiento acelerado vendrá con sus propios desafíos, dijo Sanjay Shetty, director de búsqueda y selección profesional y cuentas estratégicas de Randstad India. “Habrá una ampliación en la demanda y la oferta de estos profesionales calificados”.
El Consejo de Habilidades del Sector de Telecomunicaciones (TSSC) dijo en un informe reciente que había una demanda combinada de más de 150,000 puestos en 5G, computación en la nube, IA y análisis de Big Data, IoT, desarrollo de aplicaciones móviles y automatización de procesos robóticos, con una oferta de demanda brecha de casi el 28%.
A medida que las empresas de telecomunicaciones avancen hacia la transformación digital, «estarán compitiendo por profesionales, en particular con las empresas de TI, de un grupo común», dijo Shetty.
El desafío puede superarse mediante un esfuerzo consciente para volver a capacitar y mejorar las habilidades de la fuerza laboral existente, además de los esfuerzos para capacitar a los nuevos profesionales.
TSSC anunció planes para impulsar la infraestructura de habilidades y la fuerza laboral, capacitar a 100 000 personas en los próximos tres años y abrir 10 nuevos Centros de Excelencia en todo el país.
