Escribir documentos, organizar un horario o incluso tomar decisiones: el uso de la inteligencia artificial plantea muchas preguntas dentro de las empresas.
¿La inteligencia artificial cambiará la forma en que trabajó en la oficina o la fábrica? Redactar documentos, organizar un cronograma o incluso, en ocasiones, tomar decisiones: estas nuevas herramientas despiertan entusiasmo e interrogantes en las empresas.
>> ChatGPT: ¿una revolución en detrimento de nuestros datos personales?
Hace un año, Emmanuel Bricard se embarcó en la creación de una red social enfocada a la salud mental. Y en este largo trabajo de codificación, diseño y contabilidad, el empresario de 42 años utiliza ChatGPT, concretamente para escribir artículos científicos breves, accesibles para todos.Resume un estudio de Harvard en un tono familiar que todos pueden entender.«, escribe directamente a la inteligencia artificial. Y la respuesta no se hace esperar:»Entonces, ahí está dando la respuesta. Es simple: antes necesitábamos dos horas por artículo, cuando lo hacíamos completamente de forma manual, ¡ahora son 20 segundos!“, subraya.
Emmanuel Bricard admite: también usa IA para comunicarse con su empresa, crear publicaciones en las redes sociales y organizar su agenda, al comienzo de cada semana. Una ganancia de eficiencia que también complació a Sofiane Coly, abogada laboralista. «Cuando necesite hablar sobre la reestructuración económica de una empresa o el acoso, hablaré con ChatGPT. Le explicaré mi problema y discutiremos para encontrar soluciones juntos. Es increíble las ideas que se le ocurren. Honestamente, no pudimos encontrarlos solos.«, asegura.
Como ellos, Ghislain de Pierrefeu, responsable de inteligencia artificial de la consultora Wavestone, cree que ChatGPT, en particular, y la IA, en general, obtendrán ganancias de productividad significativas, especialmente en el sector del marketing. «Hay un costo muy importante que va ligado a la producción de contenidos, estos equipos de marketing que diseñan mensajes, imágenes para que el cliente quiera comprar un producto. Pero esos costos, si pueden reducirlos a la mitad, lo que algunas personas esperan, son ganancias enormes.“, análisis.
“Nos deshacemos de tareas que consumen mucho tiempo y que no tienen mucho valor, para utilizar y generar valor en otros temas”
Ghislain de Pierrefeuen franciainfo
De momento, todos los usuarios consultados lo dicen: la máquina no es del todo fiable y siempre es necesaria una relectura para verificar la información. Pero un estudio del banco estadounidense Goldman Sachs estima que 300 millones de puestos de trabajo están amenazados por la inteligencia artificial.
“Él es muy bueno en todo lo que es el resumen, el informe. Puedo encontrar sinónimos para él y él me sugiere, explica Sophie Royère. Este traductor, que lleva unas semanas experimentando con la herramienta, teme que lo eliminen rápidamente. Se podría pensar que el trabajo de los traductores mutará o incluso desaparecerá. De hecho, me digo a mí mismo que en algún momento estas herramientas serán tan buenas como los mejores traductores». Y según OpenAI, la empresa matriz de chatGPT, la profesión de traductor es una de las más amenazadas por este tipo de software, al igual que los matemáticos, los contadores o incluso los periodistas.
El otro temor dentro de las empresas es la fuga de datos cuando se utilizan estas inteligencias artificiales. Martin Bossié, director de sistemas de información de Exco Nexiom, un grupo contable, indica que el 20% de sus empleados ya probaron ChatGPT y les avisaron.
«Cuando pasan datos a través de ChatGPT, cualquier otra persona puede leerlos».
Martín Bossieen franciainfo
«Por lo tanto, se debe tener cuidado de anonimizar por completo los datos sobre los cuales se puede transmitir y solicitar inteligencia artificial. No somos inmunes a ver desde el exterior y posiblemente personas malintencionadas los usen para dañarnos el día de mañana.«, él cree.
A veces es incluso mejor abstenerse, insiste Benoit Serre, director de recursos humanos de L’Oréal y miembro de la asociación nacional de defensores de los derechos humanos. Comparó las cartas de motivaciones por Chat GPT con las reales: «Los encontré extremadamente incorporados, muy mecánicos, poco convincentes. Una empresa que piensa que ChatGPT reemplazará a toda o parte de la plantilla está gravemente equivocada..” Por lo tanto, aún no es seguro que esta inteligencia artificial se convierta de inmediato en su único compañero de oficina.
