Si ha sido empresario durante los últimos años, es probable que haya visto muchas transformaciones que hayan cambiado sus operaciones comerciales. Se ha visto obligado a adaptarse a estas transformaciones para que su negocio tenga una oportunidad en el mercado.
Web 3.0 es una de estas transformaciones. Ha cambiado Internet y las empresas están preparadas para cosechar sus beneficios. Entonces, ¿qué cambios debe esperar en el mundo de los negocios en la década de 2020?
Así es como la Web 3.0 cambiará diferentes negocios, sus departamentos y sus operaciones.
Gestión de la relación con el cliente
Los empresarios le dirán que sus estrategias de gestión de relaciones con los clientes siempre se han basado en los datos que tienen. Por lo tanto, no pueden entender a sus clientes tanto como les gustaría, algo que afecta las experiencias de los clientes.
Bueno, esto es algo que se olvidarán con la Web 3.0. La nueva iteración de Internet es prometedora y les permitirá obtener múltiples fuentes de datos para la gestión de relaciones con los clientes.
Por ejemplo, podrán usar el historial de navegación, las redes sociales y muchas otras fuentes de datos para comprender a sus clientes y cumplir con sus requisitos. Esto significa que pueden crear servicios personalizados para todos los clientes. Las empresas, a cambio, mejorarán las experiencias de los clientes y aumentarán las ventas.
Juegos y entretenimiento
Web 3.0 va a cambiar fundamentalmente los juegos y el entretenimiento. Por ejemplo, los desarrolladores podrán crear juegos que permitan a los jugadores ganar algo de dinero al jugar.
Si crea un juego que requiere que los jugadores compren algunos activos de juego, estos activos serán suyos (de los jugadores) y podrán venderlos a otros juegos. Incluso podrán usar los mismos activos en diferentes juegos debido a la interoperabilidad que brinda la Web 3.0.
Si los juegos son algo que le interesa, deberá comprender qué es la Web 3.0 y cómo afectará a esta industria. Aunque hay muchos recursos para esto en línea, upptic.com tiene una explicación detallada de todo lo que necesita saber y cómo comenzar.
Gestión de datos
Dirigir un negocio requiere que trabaje y administre grandes conjuntos de datos. Esto no ha sido fácil para la mayoría de las empresas, ya que deben asegurarse de que no solo trabajan con los datos correctos, sino que también los protegen.
Web 3.0 está cambiando el aspecto de la gestión de datos para las empresas. Por ejemplo, colaborar y compartir datos ya está construyendo nuevos modelos comerciales y brindando a las empresas nuevas vías de generación de ingresos.
Además, las empresas ahora pueden administrar datos fácilmente y utilizar los datos disponibles para mejorar sus productos. Al entrar en la década de 2020, veremos mejores propuestas de valor y nuevos servicios que no podrían haberse utilizado antes de la Web 3.0. Las empresas también comprenderán mejor a sus clientes con una mejor gestión de datos.
Cadena de suministro
Si dirige un negocio, comprende lo importante que es la cadena de suministro y cómo puede afectar el éxito de su negocio. Siempre debe estar atento a las formas en que puede mejorar la gestión de la cadena de suministro de su empresa.
Bueno, esto es algo de lo que no debes preocuparte debido a los cambios provocados por la Web 3.0. Esta nueva iteración de Internet ha conectado datos y ha permitido que las máquinas los procesen fácilmente.
Su naturaleza descentralizada hará que la cadena de suministro sea más segura y eficiente. Las empresas podrán mejorar sus servicios y, al mismo tiempo, reducir los costos operativos. Esto es algo que toda empresa debe esperar.
Publicidad y Marketing
Hace unos años, las empresas usaban la Web 1.0 para obtener información. Con la llegada de la Web 2.0, pudieron implementar una interacción bidireccional. Aunque estos dos han sido importantes, la Web 3.0 ha traído experiencias personalizadas además de lo que han estado ofreciendo las iteraciones anteriores de Internet.
Esto está cambiando la publicidad y el marketing para las empresas. Con una experiencia de usuario personalizada para cumplir con los requisitos de su público objetivo, las empresas pueden llegar a más personas de manera efectiva.
Si, por ejemplo, una persona siente que un anuncio resuena con ella, las posibilidades de que convierta serán muy altas. Esto ha sido crucial para ayudar a las empresas a mejorar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas.
Haga el cambio hoy
Como puede ver arriba, la Web 3.0 será muy crucial en la década de 2020 para las empresas. Aunque ya está cambiando las operaciones comerciales, veremos más empresas haciendo el cambio y cosechando los beneficios que brinda la Web 3.0.
Entonces, ¿has hecho el cambio? Si no, te estás perdiendo mucho. No le está dando a su empresa un campo de juego nivelado para competir con otras empresas y tener la oportunidad de vencer a la creciente competencia.
