- Invisible Technologies despidió a 31 contratistas contratados para entrenar GPT de OpenAI, según ha sabido Insider.
- Los contratistas fueron contratados para mejorar las habilidades del modelo de IA, como la escritura creativa y la codificación.
- Según los informes, OpenAI ha contratado a unos 1000 contratistas en todo el mundo a medida que su ChatGPT AI gana popularidad.
Docenas de contratistas que ayudaron a entrenar los modelos de lenguaje OpenAI que impulsan ChatGPT fueron despedidos en marzo, según una persona familiarizada con el asunto y la documentación de las comunicaciones internas.
La firma Invisible Technologies, con sede en San Francisco, despidió a 31 contratistas a partir del 16 de marzo, según capturas de pantalla internas de Slack que obtuvo Insider. Los despidos se producen cuando ChatGPT de OpenAI arrasa en el mundo, y los usuarios acuden en masa al bot con la esperanza de facilitarles la vida. OpenAI todavía está contratando en todo su negocio.
Cientos de contratistas invisibles conocidos como «entrenadores avanzados de datos de IA» trabajan con OpenAI para entrenar sus bots GPT, según muestran capturas de pantalla internas de Slack. Los entrenadores de datos de IA de Invisible son responsables de tareas como mejorar las habilidades de codificación de los modelos, mejorar sus capacidades de escritura creativa o entrenarlos para que dejen de decir ciertas cosas, dijo un contratista de Invisible familiarizado con el asunto, que solicitó permanecer en el anonimato porque firmó un acuerdo no -acuerdo de confidencialidad. Insider verificó su identidad y empleo.
Kamron Palizban, vicepresidente de operaciones de Invisible, se refirió a los despidos durante una reunión de todo el personal en marzo. Dijo que OpenAI quería reducir sus filas de contratistas debido a las cambiantes necesidades comerciales, según una grabación de la reunión que obtuvo Insider. Muchos de los contratistas despedidos trabajaron en proyectos que no proporcionaron un retorno de la inversión lo suficientemente alto para OpenAI, dijo Palziban en la reunión.
OpenAI e Invisible Technologies no respondieron a las solicitudes de comentarios.
OpenAI recortó a algunos de sus contratistas después de contratar a 1000 en todo el mundo
La relación de Invisible con OpenAI permite vislumbrar las prácticas de capacitación de datos del creador de ChatGPT, que en gran medida ha mantenido en secreto para el público.
El ajuste en el contrato de OpenAI con Invisible sigue a un aumento de personal de seis meses informado por primera vez por Semafor. Hasta enero, OpenAI había contratado a cerca de 1.000 contratistas de etiquetado de datos en lugares como Europa del Este y América Latina, dijeron a Semafor fuentes con conocimiento del tema.
Los despidos de Invisible se produjeron solo dos meses después de que Microsoft invirtiera $ 10 mil millones en OpenAI. Pero Invisible no es la única empresa contratista que ha trabajado con OpenAI.
En febrero de 2022, la empresa contratista Sama, también con sede en San Francisco, finalizó su asociación con OpenAI después de enterarse de que sus etiquetadores de datos en Kenia estaban revisando contenido dañino como abuso sexual, discurso de odio y violencia, según una investigación de Time.
En una declaración a Time, un portavoz de OpenAI dijo: «Clasificar y filtrar información dañina [text and images] es un paso necesario para minimizar la cantidad de contenido violento y sexual incluido en los datos de entrenamiento y crear herramientas que puedan detectar contenido dañino».
Un día en la vida de un entrenador de IA
Según el contratista Invisible, las tareas más básicas de los entrenadores de datos incluyen revisar las conversaciones entre AI y sus usuarios para identificar mensajes que son potencialmente ilegales, privados, ofensivos o llenos de errores. El contratista que habló con Insider explicó una rutina diaria como esta:
Comienzan su turno abriendo un navegador de trabajo interno y revisando las listas de tareas de sus equipos. Pueden hacer clic en una tarea como: «Tener una conversación sobre un tema aleatorio con la navegación deshabilitada», luego ingresar una consulta en un cuadro de mensaje.
Una vez enviada la consulta, el modelo genera cuatro respuestas. Los contratistas evalúan cada respuesta abriendo un menú desplegable y seleccionando los tipos de errores presentes, como inexactitudes de hecho, ortografía, gramática o acoso. Luego, clasifican la gravedad de los errores en una escala del uno al siete, donde siete indica una respuesta «básicamente perfecta», según una demostración que el contratista le dio a Insider.
A continuación, los contratistas deben elaborar lo que podría ser una respuesta perfecta y enviarla para completar la tarea. El resultado se envía a OpenAI y a los verificadores de calidad de Invisible, dijo el contratista. El ciclo se repite para cada tarea siguiente.
“Están en una etapa en la que están a punto de tener mucha más claridad sobre hacia dónde se dirigen”, dijo Palizban en referencia a OpenAI durante la reunión.
Invisible despidió a los contratistas en función de métricas de desempeño como «calidad» y «rendimiento», dijo Grace Matelich, socia y gerente de operaciones de Invisible, durante la reunión grabada.
Se despidió a algunos contratistas que tuvieron un desempeño inferior, así como a aquellos que se estaban incorporando pero que no «llegaron a su nivel de certificación», aunque a muchos se les dio la opción de pasar a un equipo diferente de OpenAI, según la reunión. «Si todavía está aquí hoy, quiero que sepa que es porque tenemos fe y confianza en su capacidad para operar con excelencia», dijo Matelich.
Si trabaja en OpenAI o tiene una historia para compartir, comuníquese con este autor en amok@insider.com.