Soy escritor y profesor universitario en una universidad pequeña, y recientemente me convertí en presidente del departamento de inglés. Por lo general, me encanta escribir, pero cuando se trata de documentos administrativos, tengo problemas, y este nuevo rol requiere muchos de ellos.
Se me ocurrió que ChatGPT podría resultar útil para los informes, propuestas, evaluaciones y cosas por el estilo que consumen el valioso tiempo que podría estar dedicando a los estudiantes y a mi propia beca. ¿Está bien usar ChatGPT para generar borradores de documentos como estos, que no pretenden ser «geniales» creativos? ¿Debo citar ChatGPT en estos documentos si lo uso? — Nombre retenido
Del ético:
Muchos documentos administrativos, aunque pueden tener signatarios, no se consideran composiciones originales. Ciertamente, los documentos en los que está pensando (informes anuales, presentaciones presupuestarias y similares) tienden a tener bastantes plantillas, y mi sensación es que las personas en su posición a menudo comienzan con una versión anterior de los archivos del departamento y la ajustan con nueva información. De hecho, algunas administraciones facilitan sillas con dichas plantillas.
Lo que estarías haciendo con ChatGPT no es tan diferente. Para un informe anual, puede solicitarlo con detalles específicos sobre búsquedas de empleo, prioridades departamentales, inquietudes de los estudiantes, revisiones del plan de estudios, etc. El sistema, informado por una gran cantidad de modelos en los archivos digitales en los que se entrenó, incorporaría, con suerte, su entrada en un memo bien organizado y con el formato apropiado. Lo entrenaría con más indicaciones y luego tendría un borrador que podría editar para darle forma. No veo ninguna razón por la que no deba comenzar de esta manera, siempre que haga la revisión adecuada y esté seguro de que el documento final dice lo que quiere que diga. Los grandes departamentos de las grandes universidades pueden emplear a media docena o más de administradores a tiempo completo. A veces, un administrador departamental es hábil en la redacción de documentos de este tipo para que el presidente los revise y revise, y hacer lo mismo con ChatGPT está bien — siempre que ejerza la vigilancia adecuada y pueda defender lo que presenta. (Todos sabemos que ChatGPT puede «alucinar» hechos).
No creo que esté obligado a citar a ChatGPT más de lo que está obligado a decir que comenzó con el informe anual del año pasado como modelo. La escritura académica es diferente; hay muchas razones para reconocer las fuentes en un trabajo que pretende ser original. Por el contrario, sus informes, como observa, no están siendo evaluados por sus contribuciones académicas o creativas. Pero si se encuentra haciendo un buen uso de ChatGPT (u otra herramienta similar), podría ser útil discutirlo con los decanos de su universidad. — es posible que deseen sugerir la idea a otros. Los administradores racionales, especialmente en la academia, deberían valorar la asignación cuidadosa de la creatividad intelectual.
Una pregunta adicional
Desarrollé un indicador GPT-4 sofisticado que tiene el potencial de revolucionar un aspecto específico de un flujo de trabajo técnico, uno que es específico para un tipo particular de trabajo administrativo y trabajador del conocimiento. Mi aviso hará que estas tareas sean más eficientes, reduciendo el tiempo requerido de semanas a meros minutos.
Sin embargo, un amigo mío tiene un trabajo que involucra precisamente este tipo de trabajo. Compartir y sacar provecho de mi creación probablemente sería una recompensa económica para mí, pero temo que pueda poner en peligro la carrera de mi amigo y dejar a esta persona luchando por encontrar nuevas oportunidades profesionales.
Estoy dividido entre la perspectiva de ganancias lucrativas y el impacto que puede tener en alguien que me importa. ¿Cómo debo proceder en esta situación? —Mat S.
Del ético:
En primer lugar, ¿es realmente probable que a nadie más se le ocurra un aviso similarmente efectivo en poco tiempo? Cuando consulté con un experto en modelos de lenguaje grande (aunque no en OpenAI, que opera GPT-4), me dijeron que, según el nicho del campo, es posible que ya haya ocurrido o que ocurra en los próximos meses. En cualquier caso, seguramente no tardará mucho. Lo que realmente has descubierto, al parecer, es que la configuración actual del trabajo de tu amigo no tiene futuro, y tu madre permanente no cambiará ese hecho. Tal vez su amigo sea despedido. Tal vez (a través de técnicas como «indicaciones de pocos disparos») la experiencia de su amigo lo llevará a un nuevo tipo de trabajo que se lleva a cabo en colaboración con herramientas de IA. Como su amigo, debes discutir estas realidades con él.
Problemas como este surgen con cada nueva tecnología importante. ¿Debería James Hargreaves, cuya hilandería revolucionó la producción textil en Inglaterra en el siglo XVIII, haber desechado sus diseños porque tenía amigos que eran tejedores? ¿Henry Ford debería haber dejado de desarrollar el automóvil para el mercado masivo porque tenía amigos en el negocio de los establos? Como estos ejemplos deberían recordarnos, las tecnologías emergentes han creado puestos de trabajo y los han destruido. (Una encuesta reciente de directores ejecutivos encontró que el 43 por ciento había reducido o redistribuido su fuerza laboral debido a la IA generativa, mientras que el 46 por ciento había agregado trabajadores). En el pasado, las personas inteligentes, como Bertrand Russell y John Maynard Keynes, pensaron que la tecnología crear ociosidad masiva, y resultaron estar equivocados. John Henry ahora está en ventas, alquilando máquinas perforadoras de rocas.
¿Tal vez quién sabe? – Esta vez será diferente. De cualquier manera, los grandes costos de las nuevas tecnologías han sido soportados por personas que tienen que cambiar a nuevos trabajos y adquirir nuevas habilidades, especialmente cuando el cambio reduce sus ingresos. Las carreras generalmente están estructuradas por la expectativa de un ingreso en constante aumento. La política social debe tomar en serio los problemas que surgen cuando ese patrón no se sostiene. Incluso si la IA generativa crea más empleo y más riqueza de la que destruye, habrá costos humanos y se reducirán de manera desigual. La solución no es dejar de innovar. Sin embargo, una innovación crucial que necesitamos es a nivel político y de políticas: descubrir cómo asegurarnos de que todos tengan los recursos para una vida digna. Si desarrolla un mensaje para eso, hágamelo saber.
Los lectores responden
La pregunta de la columna anterior era de un lector cuya hermana le pidió que vendiera tres boletos adicionales para el concierto de la gira Taylor Swift Eras que compró por $130 cada uno. Ella escribió: «[My sister] me pidió que los publicara en un gran grupo de Facebook de mamás de Manhattan del que soy miembro por $ 2,400 cada uno o la mejor oferta. Reconocí que este era un precio de locos para estos asientos, pero más barato que el mercado actual. Pensamos que esto era beneficioso para todos, ya que la gente podía ir al concierto por menos de lo que pagaría a través de un sitio de boletos, y no tendríamos que pagar los honorarios del vendedor. … ¿Le debo a extraños valores de reventa “razonables”?
En su respuesta, Ethicist señaló: “La única razón por la que puedes revender una entrada a muchas veces el precio original es que la artista había decidido ofrecerlas por menos de lo que podía obtener, y así hacerlas asequibles para los fans de medios más modestos. . Cuando las personas, o su ejército de bots, compran esos boletos de menor precio para revenderlos, están abusando de esa restricción. … Ese es el caso contra los revendedores de Swift. Pero tu hermana no compró estos boletos para revenderlos. Terminó con tres que no puede usar y tuvo que distribuirlos de alguna manera. … Además, si a las mamás de Manhattan no les gustaba el precio, todo lo que tenían que hacer era no pagarlo. Así funcionan los mercados. El problema es que, al parecer, algunos miembros de este grupo de Facebook no creen que sea un escenario en el que deban operar los valores del mercado. Como miembro del grupo, debes considerar si tienen derecho a este sentimiento, o si deben sacudirse de encima”. (Vuelva a leer la pregunta y la respuesta completas aquí.)
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La respuesta del ético estaba bien puesto. Lo único que hizo mal este vendedor de boletos fue ofrecer algún tipo de descuento. No hay nada de malo en intercambiar bienes a su valor de mercado actual. De hecho, podría haber un riesgo aún mayor desde el punto de vista ético al ofrecer ofertas especiales a ciertos tipos de personas (madres de Manhattan en Facebook) y no a otras. — Alex
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Esta afortunada familia fue pudo comprar boletos cuando muchos otros no lo hicieron, únicamente por suerte. Ahora quieren sacar provecho de esta fortuna, que nuestra economía capitalista permite. Ese es su derecho, pero el grupo de Facebook de las madres de Manhattan — un lugar donde nos consideramos vecinos, si no amigos — no es el lugar para hacerlo. —Eileen
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En mi opinión, teniendo en cuenta
el precio de mercado de un artículo de alta demanda para preadolescentes requiere un amortiguador o sabiduría atenuante. Este precio va mucho más allá del valor real de una entrada para un concierto. Te unes a los desalmados en este escenario. Felicitaciones, todos lo hacen y puedes ganar algo de dinero a costa de las madres. ¡Ay! — Kim⬥
Básicamente, estoy de acuerdo con la respuesta del especialista en ética, pero tengo una idea más: si uno cobró un precio alto por las entradas del concierto para evitar la futura reventa por parte de quien termine comprándolas, ¿por qué no donar esta ganancia adicional o al menos una buena fracción de ella a una organización benéfica? — Jaime
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Si estas entradas de Taylor Swift estaban destinados a ser asequibles para una gama más amplia de fanáticos, entonces, éticamente, parece que deberían ser utilizados por aquellos que solo pueden pagar las entradas de precio moderado. Para evitar otra reventa a precio elevado, la propietaria de las entradas podría ofrecerlas al precio original a los amigos de su hija megafan. Es un ganar-ganar, creo. — María Elena
