LONDRES, INGLATERRA – 3 DE FEBRERO: En esta ilustración fotográfica, la página de inicio de OpenAI «ChatGPT» … [+]
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Aquí hay cinco cosas en tecnología que sucedieron esta semana y cómo afectan su negocio. ¿Los extrañaste?
1 – OpenAI lanza la API GPT-4 para todos.
El laboratorio de investigación OpenAI anunció en su Feed de Twitter que la API de GPT-4 está disponible para «todos los clientes que pagan por la API». Para aquellos inmersos en la inteligencia artificial de código abierto, esto es monumental, ya que «dará a los desarrolladores acceso al LLM de OpenAI» (modelo de lenguaje grande) que se puede aplicar a sus propios productos. OpenAI planea extender la API a nuevos desarrolladores a fines de este mes. La compañía también comenzará a eliminar gradualmente los modelos más antiguos, GPT3, con planes para implementar modelos más nuevos después del nuevo año. (Fuente: Ars Technia)
Por qué esto es importante para su negocio:
Aunque muchos de nosotros hemos estado jugando con la interfaz de ChatGPT, solo estamos rascando la superficie de lo que puede hacer. Eso es porque solo estamos usando datos externos extraídos de Internet (y cortados en septiembre de 2021). El verdadero poder de la IA generativa es utilizar estas herramientas con los datos de nuestra empresa para brindar respuestas rápidas y eventualmente automatizar tareas. Para ello tenemos que integrar ChatGPT y nuestras bases de datos. Con la disponibilidad de las herramientas API de la empresa y algo de asistencia para desarrolladores, pronto comenzaremos a ver el valor de la IA.
2 – Estudio: TikTok pierde popularidad como motor de búsqueda de comercio electrónico.
Los comerciantes en línea toman nota: si utiliza TikTok como una ruta publicitaria, es posible que desee reconsiderarlo. Danny Goodwin de Search Engine Land informó sobre una caída notable en la cantidad de personas que usan TikTok como su fuente de acceso para buscar productos. Citando un estudio de CivicScience, se han observado porcentajes decrecientes en el uso de GenZ: del 18 % en 2022 al 11 % en la actualidad. Lo mismo para los millennials: del 10 al 5 por ciento. (Fuente: Search Engine Land)
Por qué esto es importante para su negocio:
Goodwin señala que a través de la demografía, Amazon y Google son los dos más utilizados para la búsqueda de productos. En junio, TikTok dio a conocer sus planes de invertir miles de millones en comercio electrónico en el sudeste asiático. Esto no quiere decir que TikTok pueda ser una valiosa plataforma de comercio electrónico para su negocio. Pero sepa que es menos popular que otras plataformas, así que asegúrese de conocer su demografía.
3 – American Airlines resuelve un gran problema.
American Airlines ha desarrollado una solución tecnológica para un dolor de cabeza recurrente: vuelos cancelados o retrasados. La aerolínea anunció un nuevo software para abordar las complicaciones relacionadas con el clima. «HEAT» (Herramienta de análisis de eficiencia de hub) es un sistema completamente nuevo diseñado para anticipar interrupciones y «mantiene a los clientes en movimiento cuando el clima severo afecta a nuestros hubs más grandes», como se indica en el sitio web. La recopilación de datos a través de su herramienta de análisis HEAT también puede analizar y designar qué vuelos retrasar o cancelar mientras se minimiza el impacto sistémico. El sistema ha llamado la atención de los competidores de American. (Fuente: TheStreet)
Por qué esto es importante para su negocio:
El sistema es propietario, por lo que no puedo describir los detalles. Pero está claro que American Airlines está aprovechando la IA para leer, traducir y evaluar información en tiempo real y luego usar esos datos para tomar decisiones en tiempo real. Haremos esto también en nuestros negocios, y ahorraremos mucho tiempo y dinero.
4 – Gmail trae el intercambio de disponibilidad al estilo de Calendly desde Google Calendar.
Google está fusionando sus funciones de Calendario con Gmail, brindando a los usuarios mensajes optimizados cuando envían un correo electrónico que implica programación. Además, Stripe, el sistema de pagos en línea, ahora se puede vincular con su Google Calendar para citas pagas/transacciones por adelantado. Además, se puede crear una cuenta de Stripe a través de Google Calendar. (Fuente: TechCrunch; PYMNTS)
Por qué esto es importante para su negocio:
Los usuarios ahora verán el ícono de Calendario en la esquina inferior derecha de una ventana de correo electrónico con dos opciones: Crear un evento. Ofrece tiempos que eres libre. Con «Crear un evento», el nombre del evento se inserta en la línea de asunto y los destinatarios del mensaje se agregan como participantes (las descripciones de la reunión aparecerán en el cuerpo del correo electrónico). La integración de Stripe puede hacer que la reserva de citas y la obtención de pagos sean un proceso mucho más fluido.
5 – AnotherZero lanza una revolucionaria herramienta de gestión empresarial todo en uno.
La plataforma de consultoría AnotherZero ha lanzado una impresionante herramienta operativa todo en uno para dueños de negocios. Esta herramienta de gestión empresarial permite a las empresas nuevas y establecidas integrar y gestionar todos los aspectos de su funcionamiento en un espacio contenido. El servicio ha establecido una base de clientes global con fuertes comentarios. (Fuente: Serie MarTech)
Por qué esto es importante para su negocio:
AnotherZero dice que puede eliminar un montón de herramientas de CRM, marketing, comercio electrónico y pago al combinar todas estas funciones en una sola plataforma. Es intrigante y vale la pena evaluarlo.
