Microsoft está incorporando tecnologías de inteligencia artificial generativa, como la popular aplicación de chat ChatGPT, a su suite de software empresarial Microsoft 365.
El gigante de la tecnología empresarial dijo el jueves que las nuevas funciones de IA, denominadas Copilot, estarán disponibles en algunas de las aplicaciones comerciales más populares de la compañía, incluidas Word, PowerPoint y Excel.
La tecnología Copilot se basa en un tipo de software de inteligencia artificial conocido como modelo de lenguaje grande o LLM. Los investigadores han mejorado las capacidades de los LLM en los últimos años para ser más capaces de comprender y responder al texto.
La industria de la tecnología se ha visto cautivada por el auge de las tecnologías de inteligencia artificial generativa, cuyo mejor ejemplo son los LLM que pueden realizar tareas como crear imágenes basadas en indicaciones escritas y mantener conversaciones prolongadas con personas a través de interfaces de chat.
“El día de hoy marca el próximo gran paso en la evolución de cómo interactuamos con la computación, lo que cambiará fundamentalmente la forma en que trabajamos y desbloqueará una nueva ola de crecimiento de la productividad”, dijo el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, en un comunicado. «Con nuestro nuevo copiloto para el trabajo, le damos a la gente más agencia y hacemos que la tecnología sea más accesible a través de la interfaz más universal: el lenguaje natural».
Microsoft está presentando las características de Copilot como más poderosas que simplemente ser «ChatGPT de OpenAI integrado en Microsoft 365», dijo la compañía en un anuncio. La compañía dijo que la nueva función Copilot en Word brindará a las personas un «primer borrador para editar e iterar, ahorrando horas en la escritura, el abastecimiento y el tiempo de edición».
Sin embargo, Microsoft agregó que «algunas veces Copilot estará en lo correcto, otras veces útilmente equivocado», y reconoció que la tecnología LLM actual puede producir respuestas inexactas. Por ejemplo, el reciente debut de la compañía de una nueva herramienta de chat Bing impulsada por IA generativa a veces producía respuestas que contenían inexactitudes fácticas y, en ocasiones, diálogos inquietantes.
Los ejecutivos de Microsoft demostraron algunas de las capacidades de su herramienta Copilot el jueves durante una presentación en línea.
Los miembros de la familia pueden crear más rápidamente planes de celebración y generar diapositivas de PowerPoint complementarias que utilizan imágenes almacenadas en la cuenta de almacenamiento de Microsoft OneDrive de una persona para obtener imágenes atractivas. Los líderes empresariales pueden crear correos electrónicos y enviar propuestas comerciales más fácilmente utilizando las nuevas herramientas, dijo Microsoft.
Jared Spataro, vicepresidente corporativo de aplicaciones modernas de trabajo y negocios de Microsoft, dijo que Copilot puede escanear y tomar medidas basadas en todos los datos de Microsoft Graph, que almacena contenido como correos electrónicos, reuniones de archivos, chats y notas de calendario. Estos datos de Microsoft Graph ayudan a que el modelo de lenguaje extenso subyacente de Copilot genere respuestas más específicas y mejoradas adaptadas a un individuo.
Microsoft no dijo específicamente cuándo debutarían las nuevas funciones de copiloto de IA y cuál sería el precio, solo dijo que «en los próximos meses, llevaremos Copilot a todas nuestras aplicaciones de productividad: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Viva, Power Platform y más».
La compañía agregó que está probando Copilot «con un pequeño grupo de clientes para obtener comentarios y mejorar nuestros modelos a medida que escalamos», pero no reveló el nombre de los clientes que prueban el software. Un portavoz de Microsoft agregó en un correo electrónico que la compañía «está probando Copilot con 20 clientes, incluidos ocho en Fortune 500».
Jaime Teevan, científico jefe y miembro técnico de Microsoft, dijo que Copilot pasó varios controles de privacidad y tiene «mitigaciones» en caso de que el software «se equivoque, tenga sesgos o se use indebidamente».
«Vamos a cometer errores, pero cuando lo hagamos, los abordaremos rápidamente», dijo Teevan.
Gran parte del entusiasmo por la IA generativa se debe al éxito aparentemente repentino de la herramienta ChatGPT, que fue lanzada por OpenAI, la firma de IA respaldada por Microsoft, a fines de noviembre.
Microsoft dijo en enero que proporcionaría a OpenAI una inversión multianual y multimillonaria, pero no reveló la cifra exacta.
En febrero, Microsoft presentó una nueva versión de su motor de búsqueda Bing que incluía un chatbot impulsado por la tecnología de lenguaje GPT-4 de OpenAI.
OpenAI reveló públicamente su software GPT-4 a principios de esta semana, presentando la tecnología como una mejora significativa con respecto a su predecesor, GPT-3, que puede producir respuestas de texto más creativas y precisas.
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