Se ha demostrado que el uso de listas de verificación mejora la seguridad y reduce el riesgo de error humano en industrias como la aviación y la medicina.
Con la creciente digitalización de los datos de atención médica, la ciberseguridad se ha convertido en un problema crítico para las organizaciones de atención médica. Para garantizar que los datos de los pacientes estén protegidos de las amenazas cibernéticas, se debe desarrollar e implementar una lista de verificación de ciberseguridad estratégica. La lista de verificación debe incluir la capacitación regular de los empleados, el cifrado de datos, el uso de contraseñas seguras, las evaluaciones de riesgos periódicas, los controles de acceso, las actualizaciones periódicas de software, un plan de respuesta para las filtraciones de datos, los canales de comunicación seguros, el control del registro de actividades y el agotamiento y la fatiga de los médicos. Al tomar medidas proactivas y usar una lista de verificación de seguridad cibernética, las organizaciones de atención médica pueden proteger los datos de los pacientes y mantener la eficiencia operativa.
A la gente le gustan las listas. Y en muchos casos, una lista de verificación puede ser una herramienta práctica, poderosa e incluso para salvar vidas. Me vienen a la mente dos listas de verificación bien establecidas:
En el quirófano. La lista de verificación de seguridad de la OMS es una herramienta desarrollada por la Organización Mundial de la Salud para mejorar la seguridad del paciente durante los procedimientos quirúrgicos. Consta de tres partes: antes de la inducción de la anestesia, antes de la incisión de la piel y antes de que el paciente abandone el quirófano. La lista de verificación ayuda a reducir el riesgo de errores, mejora la comunicación entre los miembros del equipo y garantiza que no se pierdan los pasos críticos. Está diseñado para ser flexible y adaptable a diferentes procedimientos quirúrgicos y entornos de atención médica y es una herramienta valiosa para mejorar la seguridad del paciente.
en la cabina Muchas autoridades de aviación exigen el uso de listas de verificación. Estas autoridades exigen que los pilotos utilicen listas de verificación para procedimientos específicos, como las verificaciones previas al vuelo, el despegue, el aterrizaje y las situaciones de emergencia. El uso de listas de verificación se considera una parte fundamental de las operaciones de aviación seguras, ya que ayudan a reducir el riesgo de error humano y aseguran que los procedimientos se sigan de manera consistente.
A medida que la tecnología continúa avanzando y los datos se digitalizan cada vez más, la seguridad de los datos de atención médica se ha convertido en un problema crítico. Las organizaciones y los profesionales de la salud deben tomar medidas para proteger los datos de los pacientes de las ciberamenazas y, al mismo tiempo, mantener un fácil acceso a los registros médicos con fines clínicos. Dado el éxito bien establecido de las listas de verificación en las industrias de medicina y tecnología, podría tener sentido desarrollar una «lista de verificación estratégica» para ayudar a las organizaciones a comenzar a enfocarse en áreas clave de la ciberseguridad. Algunas son operaciones llave en mano, mientras que otras son más complicadas, pero todas son esenciales.
-
Capacitar a los empleados: las organizaciones de atención médica deben brindar capacitación y educación periódicas a los empleados para garantizar que comprendan la importancia de la seguridad de los datos y estén al tanto de las últimas amenazas y las mejores prácticas.
-
Cifrar datos: el cifrado de datos es una de las formas más efectivas de protegerlos del acceso no autorizado. Las organizaciones de atención médica deben asegurarse de que todos los datos de los pacientes estén encriptados, tanto en tránsito como en reposo.
-
Use contraseñas seguras: las contraseñas seguras que son difíciles de adivinar o descifrar pueden ayudar a proteger los datos del paciente. Las organizaciones de atención médica deben exigir a los empleados que usen contraseñas seguras e implementen la autenticación de múltiples factores para mayor seguridad.
-
Realice evaluaciones de riesgos regulares: las evaluaciones de riesgos regulares pueden ayudar a identificar vulnerabilidades en la infraestructura de seguridad de datos de la organización y permitir pasos proactivos para mitigar el riesgo.
-
Implemente controles de acceso: los controles de acceso limitan la cantidad de personas que tienen acceso a los datos del paciente y pueden ayudar a evitar el acceso no autorizado.
-
Actualización periódica del software: las actualizaciones periódicas del software ayudan a mantener seguros los sistemas y dispositivos sanitarios mediante la corrección de vulnerabilidades conocidas.
-
Desarrolle un plan de respuesta: se debe desarrollar y probar regularmente un plan de respuesta para una violación de datos o un ataque cibernético para garantizar que la organización pueda responder de manera rápida y efectiva a cualquier incidente.
-
Use canales de comunicación seguros: las organizaciones de atención médica deben usar canales de comunicación seguros al intercambiar datos confidenciales de pacientes, como el uso de correo electrónico encriptado o plataformas de mensajería segura.
-
Supervise los registros de actividad: el control de los registros de actividad puede ayudar a identificar actividades sospechosas y posibles filtraciones de datos. Las organizaciones de atención médica deben revisar periódicamente los registros de actividad para detectar y responder a cualquier anomalía.
-
Abordar el agotamiento/fatiga de los médicos: el agotamiento y la fatiga de los médicos pueden conducir a una disminución de la atención a los detalles y un aumento de los errores, incluidos los relacionados con la seguridad de los datos. Abordar estos problemas a través de un mayor soporte, flujos de trabajo mejorados y una carga de trabajo reducida puede ayudar a prevenir violaciones de datos causadas por errores humanos.
Desde el quirófano hasta la cabina del jet y el dispositivo de mano de un médico, optimizar la seguridad de los datos de atención médica es crucial para proteger los datos de los pacientes de las ciberamenazas. Las organizaciones de atención médica deben tomar medidas proactivas para proteger los datos de los pacientes y mantener la eficiencia operativa. Y si bien este proceso puede ser laborioso y difícil, elaborar una lista de verificación estratégica es un excelente lugar para comenzar.
Este artículo fue patrocinado por AT&T Business, pero las opiniones son mías y no representan necesariamente las posiciones o estrategias de BBN Times y AT&T Business.
