ChatGPT alcanzó los 100 millones de usuarios mensuales en enero, según un informe de UBS, lo que la convierte en la aplicación para consumidores de más rápido crecimiento en la historia. El mundo de los negocios también está interesado en ChatGPT, tratando de encontrar usos para la IA de escritura en muchas industrias diferentes. Esta hoja de trucos incluye respuestas a las preguntas más comunes sobre ChatGPT y sus competidores.
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¿Qué es Chat GPT?
ChatGPT es un producto de chatbot de IA de uso gratuito desarrollado por OpenAI. ChatGPT se basa en la estructura de GPT-4. GPT significa transformador preentrenado generativo; esto indica que es un modelo de lenguaje grande que verifica la probabilidad de qué palabras podrían aparecer a continuación en la secuencia. Un modelo de lenguaje grande es un algoritmo de aprendizaje profundo, un tipo de modelo transformador en el que una red neuronal aprende el contexto sobre cualquier patrón de lenguaje. Eso podría ser un lenguaje hablado o un lenguaje de programación de computadoras.
El modelo no «sabe» lo que está diciendo, pero sí sabe qué símbolos (palabras) es probable que se sucedan unos tras otros en función del conjunto de datos en el que se entrenó. La generación actual de chatbots de inteligencia artificial, como ChatGPT, su rival de Google, Bard y otros, en realidad no toman decisiones informadas de manera inteligente; en cambio, son los loros de Internet, que repiten palabras que probablemente se encuentren una al lado de la otra en el curso del habla natural. La matemática subyacente tiene que ver con la probabilidad. Las empresas que los fabrican y utilizan los presentan como genios de la productividad, creando textos en cuestión de segundos que a una persona le llevaría horas o días producir.
En el caso de ChatGPT, ese conjunto de datos era una gran parte de Internet. A partir de ahí, los humanos dieron retroalimentación sobre la salida de la IA para confirmar si las palabras que usaba sonaban naturales.
VER: Las evaluaciones de probabilidad de Open AI se entrenaron en la supercomputadora Azure AI de Microsoft.
Varias organizaciones también han incorporado esta capacidad de responder preguntas en algunas de las funciones de su software. Microsoft, que proporciona fondos para OpenAI, implementó ChatGPT en la búsqueda de Bing como una vista previa. Salesforce ha agregado ChatGPT a algunas de sus plataformas CRM en la forma del asistente digital Einstein.
¿Quién hizo ChatGPT?
ChatGPT fue creado por OpenAI, un laboratorio de investigación con sucursales sin fines de lucro y con fines de lucro. En el momento de su fundación en 2015, OpenAI recibió fondos de Amazon Web Services, InfoSys y YC Research e inversores como Elon Musk y Peter Thiel. Desde entonces, Musk cortó los lazos con la compañía, mientras que Microsoft actualmente proporciona $ 10 mil millones en fondos para OpenAI.
¿Cuánto cuesta ChatGPT?
La versión base de ChatGPT puede entablar una conversación contigo de forma gratuita. OpenAI también ejecuta ChatGPT Plus, un nivel de $ 20 por mes que brinda a los suscriptores acceso prioritario en instancias individuales, tiempos de respuesta más rápidos y la oportunidad de usar nuevas funciones y mejoras primero. Por ejemplo, en este momento, los suscriptores de ChatGPT Plus ejecutarán GPT-4, mientras que cualquiera en el nivel gratuito hablará con GPT-3.5.
Para desarrolladores y organizaciones que aún no tienen un contrato específico con OpenAI, hay una lista de espera para acceder a la API de ChatGPT.
Cómo usar ChatGPT
Es fácil usar la versión gratuita de ChatGPT. Debe registrarse para obtener una cuenta con OpenAI, lo que implica obtener un código de confirmación de su correo electrónico; desde allí, haga clic y proporcione su nombre y número de teléfono. OpenAI le advertirá que la versión gratuita de ChatGPT es «una vista previa de investigación gratuita». Para la versión Plus, verá un botón «actualizar a Plus» en el lado izquierdo de la página de inicio.
ChatGPT puede responder preguntas («¿Cuáles son los libros similares a [xyz]?”). Puede contar historias y chistes (aunque dejaremos la discusión de si son buenas historias o buenos chistes para otros).
Para las empresas, ChatGPT puede escribir y depurar código, así como crear informes, presentaciones, correos electrónicos y sitios web. En general, ChatGPT puede redactar el tipo de prosa que probablemente usaría para el trabajo («Escriba un correo electrónico aceptando una invitación para hablar en una conferencia de ciberseguridad»). Microsoft mostró estas características en su anuncio de que OpenAI llegará a Word y algunas otras partes de la suite de negocios 365.
Críticas a la IA del lenguaje natural
Entonces, con más y más organizaciones que adoptan IA, surgen muchas preguntas. ¿Será capaz la IA de ocupar puestos de trabajo actualmente ocupados por humanos? ¿Qué puede y no puede hacer la IA de chat de lenguaje natural?
Tal vez inspirados por la ciencia ficción sobre la IA tomando el control de la tierra, algunos jugadores de alto perfil en tecnología instan a la cautela acerca de darle demasiada libertad a la IA. La semana pasada, una petición firmada por Elon Musk y muchos otros instó a las empresas a detener el gran desarrollo de IA hasta que se puedan incorporar más salvaguardas.
OpenAI advierte que sus productos no se deben usar para tomar decisiones en la aplicación de la ley o la política global. La privacidad, que es quizás una preocupación más apremiante que la dominación global, llevó a Italia a prohibir ChatGPT. Desde entonces, OpenAI ha declarado que quiere encontrar una manera de permitir que ChatGPT funcione dentro de las estrictas reglas de privacidad de la Unión Europea.
Otras preocupaciones importantes sobre ChatGPT provienen de aquellos cuyos trabajos podría reemplazar en lugar de mejorar. ChatGPT también abre preguntas sobre la ética del uso de contenido escrito creado por el algoritmo. Las publicaciones creadas por IA deben estar claramente marcadas como tales, pero ¿qué pasa con el contenido más informal, como los correos electrónicos? Los líderes empresariales deben establecer pautas sobre cuándo ser transparentes sobre el uso de ChatGPT u otra IA en el trabajo.
¿Cuáles son los competidores de ChatGPT?
Los principales competidores de ChatGPT son o podrían ser Bard de Google, Ernie de Baidu, Sparrow de DeepMind y BlenderBot de Meta.
Bardo de Google
El principal competidor de ChatGPT es Bard, el chatbot de lenguaje natural de IA de Google. Las personas que deseen probar la función de chat de Bard deben unirse a una lista de espera.
Ahora Google planea agregar Bard a la búsqueda. En comparación con ChatGPT, Bard se enfoca más en crear una prosa que suene como si un humano pudiera haberla hablado de forma natural y menos en ser capaz de responder cualquier pregunta. Bard se basa en LaMDA de Google, o modelo de lenguaje para aplicaciones de diálogo.
Si bien Microsoft está a la cabeza en este momento en términos de brindar funciones de chat al software de productividad, la compañía se queda atrás en términos de su motor de búsqueda, Bing. Google adopta la posición opuesta: su motor de búsqueda es un nombre familiar, pero la empresa no tenía un rival de inteligencia artificial listo para funcionar. (Mientras tanto, ChatGPT ayudó a Bing a llegar a 100 millones de usuarios diarios).
Ernie de Baidu
El motor de búsqueda chino Baidu planea agregar un chatbot llamado Ernie. Baidu anunció el próximo cambio el 16 de marzo, momento en el que los inversionistas se mostraron decepcionados.
Gorrión de DeepMind
OpenAI también compite con DeepMind, un laboratorio de investigación de inteligencia artificial propiedad de Alphabet. Sin embargo, las dos organizaciones son significativamente diferentes en términos de sus objetivos. DeepMind se enfoca más en la investigación y aún no ha presentado un chatbot público. DeepMind tiene Sparrow, un chatbot diseñado específicamente para ayudar a la IA a comunicarse de una manera que sea «útil, correcta e inofensiva». El fundador de DeepMind, Demis Hassabis, le dijo a The Independent en enero de 2023 que DeepMind podría lanzar una versión beta privada de Sparrow más adelante en 2023.
BlenderBot de Meta
Meta lanzó BlenderBot en agosto de 2022. El prototipo de BlenderBot de la compañía detrás de Facebook se enfoca en poder chatear, brindando respuestas breves y conversacionales en lugar de párrafos completos.
¿Qué pasa con Apple?
Según The New York Times, Apple está trabajando para aprovechar la tecnología que tiene, especialmente Siri, para crear un rival de ChatGPT. Sin embargo, más información sobre cómo se vería el producto final es escasa por ahora.
El futuro de la IA en los negocios
¿Será ChatGPT común en los productos en línea en el futuro o es una innovación tecnológica para siempre en busca de un mayor caso de uso? Hoy en día, su ‘inteligencia’ claramente todavía está en las etapas iniciales, con OpenAI que incluye descargos de responsabilidad sobre contenido inapropiado o «alucinaciones» incorrectas. ChatGPT puede poner las palabras en un orden coherente, pero no necesariamente mantendrá los hechos correctos.
Mientras tanto, los anuncios de IA que se vuelven virales pueden ser buenas o malas noticias para los inversores. El precio de las acciones de Microsoft subió después del anuncio de GPT-4, mientras que las acciones de Google cayeron cuando Bard se desempeñó mal en una demostración.