Los líderes indios se han puesto al día con los fenómenos tecnológicos globales y recientemente insinuaron el surgimiento de Indian ChatGPT, que supuestamente coincide no solo con Chat GPT sino también con los chatbots creados por gigantes tecnológicos como Snapchat y Google. Se avecinan tiempos emocionantes y es imperativo que comprenda todo sobre la tecnología y no se deje atrapar por las tramas infames y elaboradas de la IA que reemplaza a los humanos.
Si bien es posible que haya leído al respecto y lo haya escuchado un millón de veces, analicemos su línea de tiempo de existencia, el impacto que ha creado y las oportunidades e implicaciones que plantea. Chat GPT, propiedad de OpenAI, es un sistema de IA de generación de texto que tiene la capacidad semántica de escribir ensayos, codificar, crear mensajes de texto cortos y capacidades de productividad hipercargables. Lanzada al público a finales de noviembre del año pasado, ha arrasado en todo el mundo con un alcance estimado de 100 millones de usuarios activos mensuales en enero, dos meses después del lanzamiento, lo que la convierte en la aplicación para consumidores de más rápido crecimiento en la historia. Se promociona como una de las mayores innovaciones de la década e incluso se compara con la próxima ola de tecnología revolucionaria como la llegada de los teléfonos inteligentes, Internet y las redes sociales. Pero, ¿qué significa para la industria?
El surgimiento de un gran modelo de lenguaje entrenado por OpenAI tiene implicaciones significativas para varias industrias, anunciantes y profesionales de la tecnología. Examinemos las implicaciones clave y el alcance de la herramienta:
Las oportunidades:
- Mejorando la industria de servicio al cliente: Estas herramientas de IA se han utilizado y se pueden utilizar para mejorar el servicio al cliente en sectores como el comercio electrónico, la atención sanitaria, los viajes y las finanzas. El modelo se puede equipar para comprender las consultas de los clientes y responder de manera personalizada, mejorando así la experiencia con menos intervención humana.
- Estrategias de marketing dirigidas: Chat GPT puede proporcionar un análisis perspicaz del comportamiento y las preferencias del consumidor, que finalmente puede ayudar a un anunciante a crear campañas de marketing más efectivas y personalizadas.
- Avance en el procesamiento del lenguaje natural: Esta nueva etapa de avance de la IA representa un avance significativo en la tecnología de procesamiento del lenguaje natural (NLP). A medida que el modelo se desarrolla con millones de interacciones, se adapta aún más y allana el camino para revolucionar la forma en que los humanos interactúan con las máquinas.
- Nueva oportunidad de vida para la industria tecnológica: En los últimos tiempos, la industria de la tecnología ha experimentado una gran agitación en términos de profesionales de la tecnología que han perdido miles de puestos de trabajo en gigantes tecnológicos y este resurgimiento de la IA podría ser solo el rescate. El surgimiento de Chat GPT y otras tecnologías de IA ha creado una demanda de profesionales tecnológicos que serán responsables de construir y mantener máquinas inteligentes tan complejas.
Las preocupaciones:
- Desplazamiento laboral: Hace solo unas décadas, la llegada de Internet generó preocupaciones similares. A pesar del escepticismo, la tecnología creó millones de puestos de trabajo y ahora representa el 10 % del PIB de EE. UU. Hoy, la IA está lista para generar un crecimiento aún mayor en las economías de EE. UU. y del mundo. El sesenta y tres por ciento de los directores ejecutivos creen que la IA tendrá un mayor impacto que Internet, según la Encuesta anual mundial de directores ejecutivos de PwC. A medida que las máquinas se vuelven más inteligentes, pueden reemplazar a los trabajadores humanos en ciertas industrias, creando la necesidad de volver a capacitarse y mejorar sus habilidades. Las preocupaciones son válidas, pero estos son los mismos escenarios con los que nos enfrentamos cada vez que la tecnología pasa por una actualización y en todo momento hemos visto a los humanos emerger más fuertes al dominar y crear una relación simbiótica para alcanzar nuevas alturas de innovación.
- Preocupaciones de seguridad – Ya hemos visto informes de ciberdelincuentes que aprovechan el procesamiento de lenguaje de ChatGPT para crear correos electrónicos de phishing más convincentes. Lo que es más alarmante es que podrían rectificar los patrones en los que uno identifica un correo incompleto, por ejemplo, corrigiendo su gramática, errores ortográficos y otros. señales relacionadas con el lenguaje. Estos malos actores ya están aprovechando los LLM de redes neuronales de aprendizaje profundo, que imitan cómo aprenden los humanos, como GPT-4 para propagar malware y estafas a través de plataformas en línea.
- Impacto futuro – este ingenioso término citado en un artículo del NY Times describe nuestra falta de mantenernos al día con los cambios acelerados provocados por la avalancha de herramientas de IA, porque seamos honestos, Chat GPT solo está rascando la superficie de cuán poderoso, iniciativa, creativo y avanzado La IA puede ser. Si bien las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial impulsadas por la IA seguirán cambiando fundamentalmente el mundo y la forma en que trabajamos y vivimos, es posible que la IA no genere un desempleo masivo. En cambio, la tecnología de IA creará más trabajos de los que automatiza.
En resumen, como cualquier otra revolución tecnológica, viene con sus propios desafíos y oportunidades. Pero no se puede negar que después de que nos adaptemos al período inicial de adopción, será casi increíble imaginar un mundo sin él. Y si todavía no puedo convencerte de que te adaptes, no sé, ¿tal vez preguntes a Chat GPT?
Hace solo unas décadas, Internet creó preocupaciones similares a medida que crecía. A pesar del escepticismo, la tecnología creó millones de puestos de trabajo y ahora representa el 10 % del PIB de EE. UU. Hoy, la IA está lista para generar un crecimiento aún mayor en las economías de EE. UU. y del mundo. El sesenta y tres por ciento de los directores ejecutivos creen que la IA tendrá un mayor impacto que Internet, según la Encuesta anual mundial de directores ejecutivos de PwC.
(Este artículo fue escrito por Sanjay Sehgal, presidente y director ejecutivo de MSys Technologies, Venture & Angel Investor, Philanthropis, y las opiniones expresadas en este artículo son suyas)