Hoy, Artifact da otro salto en el ‘cohete’ de la inteligencia artificial generativa en un intento de abordar un problema molesto: los titulares clickbait, aquellos encabezados creados con descripciones sensacionalistas solo para atraer al lector. La aplicación ya ofrece a los usuarios la posibilidad de marcar las historias clickbait, y si varias personas etiquetan un artículo, Artifact no lo difundirá. Como explica Systrom, a veces el problema no está en la historia, sino en el titular. Tal vez prometa demasiado, engañe o induzca al lector a hacer clic, solo para que este se encuentre con una información que no aparece en el encabezado. Desde el punto de vista del editor, ganar más clics es una gran ventaja, pero es frustrante para los usuarios, quienes pueden sentirse manipulados.
Systrom y Krieger crearon una forma futurista de reducir este problema. Si un usuario marca un titular como dudoso, Artifact obtuvo el contenido de un GPT-4. El algoritmo analizará la noticia y escribirá su propio titular; ese encabezado mas descriptivo sera el que el usuario vera en su alimentar. «Noventa y nueve de cada cien veces, ese título es a la vez objetivo y más claro que el original detectado por el usuario», indica Systrom. Ese titular solo se comparte con quien ha puesto la queja, pero si varios denuncian un encabezado clickbait, todos los usuarios de Artifact verán el titular generado por la IA, no el que obtuvieron el editor. Con el tiempo, el sistema averiguará cómo identificar y sustituir los titulares engañosos sin la intervención humana, destaca. GPT-4 puede hacerlo por sí solo ahora, pero Systrom no confía en él lo suficiente como para ceder el proceso al algoritmo.
Le resalto a Systrom que esta práctica puede volver loco a los editores. Al fin y al cabo, gastan una energía tremenda en la lluvia de ideas de titulares y frecuentemente prueban varias versiones para ver cuáles atrae más clics o tiempo de lectura en la página, como hace WIRED en un canal de Slack en el que no me atrevo un aventurarme. ¿Quién demonios es Artifact para reescribir los encabezados de WIRED, Informe del blanqueador o Los New York Times?
Systrom asegura que Artifact solo eliminará este clickbait a una pequeña parte de las historias. Pero no siente remordimiento por reescribir los titulares que los usuarios marcan como engañosos. «No hay ninguna regla que diga que cualquier enlace a un contenido tenga que ser sobre el título que alguien ha decidido mostrarte, porque eso puede ser manipulador o engañoso», explica. Yo diría que, al menos, existe una norma tácita según la cual los terceros no deben alterar el contenido de las historias a las que enlazan, y los titulares, incluso los que buscan el clic del usuario, son, de hecho, contenido como tal .
Un nuevo libro del fundador de BuzzFeed News, Ben Smith, revela cómo la viralidad traicionó a la industria de la información, pero pasa por alto quién fue el verdadero impulsor de los clics.
La nueva función ilustra la seriedad con la que los fundadores de Artifact se toman su misión declarada de ofrecer las historias más relevantes a los usuarios. Pero eso no significa que el destino final de la puesta en marcha se limita a mejorar la calidad del consumo de noticias. Recuerda que, desde el principio, el objetivo de Systrom y Krieger era utilizar la inteligencia artificial para resolver un problema, no para mejorar los hábitos de lectura. Así que no te sorprendes cuando Artifact se ramifique. De hecho, cuando le pregunté a Systrom si el periodismo era simplemente una puerta de entrada para la aplicación, del mismo modo que Amazon comenzó su camino hacia el dominio del comercio electrónico a través de la venta de libros, su respuesta fue un si rotundo
La explicación completa de Systrom es una buena síntesis de cómo uno de los fundadores más avispados de Silicon Valley ve la oportunidad en el momento actual de la inteligencia artificial. «En las nuevas compañías siempre se empieza con algo muy específico, ya sea Apple y las computadoras personales, o Amazon y los libros, o Facebook y las universidades. Comienzas con eso en concreto, desarrollas la adecuación del producto al mercado y, a medida que obtienes éxito, expande la amplitud de tu misión. Lo que busco es que la gente consume lo que más le importa, y no lo que más le interesa a alguien que decide publicarlo. Pueden ser noticias, música o compras. Pero el principio básico aquí es que el aprendizaje automático impulsará la próxima tendencia».
