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Google se esfuerza por ponerse al día a raíz de ChatGPT de OpenAI

23 de enero de 2023

Google es una de las empresas más grandes del mundo. El motor de búsqueda de Google es la puerta de entrada a Internet. Y según informes recientes, Google está luchando.

A fines del año pasado, OpenAI, una empresa de inteligencia artificial a la vanguardia del campo, lanzó ChatGPT. Junto con la adquisición de Twitter de Elon Musk y las consecuencias de la implosión criptográfica de FTX, la charla sin aliento sobre ChatGPT y la IA generativa ha sido omnipresente.

El chatbot, que nació de una actualización del algoritmo GPT-3 de OpenAI, es como una máquina futurista de preguntas y respuestas. Haga cualquier pregunta y le responderá en un lenguaje sencillo. A veces aclara los hechos. A veces no tanto. Aún así, ChatGPT cautivó al mundo gracias a la fluidez de su prosa, su interfaz simple y un lanzamiento general.

Cuando una nueva tecnología llega a la conciencia pública, la gente trata de resolver su impacto. Entre los debates sobre cómo los bots como ChatGPT afectarán todo, desde la academia hasta el periodismo, no pocas personas han sugerido ChatGPT puede acabar con el reinado de Google en las búsquedas. ¿Quién quiere buscar información fragmentada en una lista de páginas web cuando puede obtener una respuesta coherente, aparentemente autorizada, en un instante?


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En diciembre, Los New York Times informó que Google estaba tomando la perspectiva en serio, con la administración declarando un «código rojo» internamente. Esta semana, cuando Google anunció despidos, el director ejecutivo Sundar Pichai les dijo a los empleados que la empresa agudizaría su enfoque en la IA. Él NYT también informó que los fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, ahora están involucrados en los esfuerzos para optimizar el desarrollo de productos de IA. La preocupación es que han perdido un paso frente a la competencia.

Si es cierto, no se debe a la falta de habilidad o visión. Google no se queda atrás en la IA.

La tecnología aquí, una especie de modelo de aprendizaje profundo llamado transformador, fue desarrollada en Google en 2017. La compañía ya tiene sus propias versiones de todos los llamativos modelos generativos de IA, desde imágenes (Imagen) hasta texto (LaMDA). De hecho, en 2021, los investigadores de Google publicaron un artículo sobre cómo los modelos de lenguaje grandes (como ChatGPT) podrían cambiar radicalmente las búsquedas en el futuro.

«¿Qué pasa si nos deshacemos de la noción de índice y la reemplazamos con un modelo pre-entrenado que codifica de manera eficiente y efectiva toda la información contenida en el corpus?» Donald Metzler, investigador de Google y coautores escribieron en ese momento. “¿Qué pasaría si la distinción entre recuperación y clasificación desapareciera y en su lugar hubiera una sola fase de generación de respuesta?” Esto debería sonar familiar.

Sin embargo, mientras que las organizaciones más pequeñas abrieron el acceso a sus algoritmos de manera más agresiva, Google mantuvo en gran medida su trabajo en secreto. Ofreciendo solo demostraciones pequeñas y estrictamente controladas a grupos limitados de personas, consideró que la tecnología era demasiado arriesgada y propensa a errores para un lanzamiento más amplio todavía. El daño a su marca y reputación era una preocupación principal.

Ahora, sudando bajo las luces brillantes de ChatGPT, la compañía planea lanzar unos 20 productos impulsados ​​por IA a finales de este año, según el NYT. Estos abarcarán todas las principales aplicaciones generativas de IA, como la generación de imágenes, texto y código, y probarán un bot similar a ChatGPT en la búsqueda.

Pero, ¿la tecnología está lista para pasar de una demostración llamativa probada por millones a una herramienta crucial en la que confían miles de millones? En su artículo de 2021, los investigadores de Google sugirieron que un asistente de búsqueda de chatbot ideal sería autoritario, transparente, imparcial, accesible y con diversas perspectivas. Sobresalir en cada una de esas categorías sigue siendo una exageración incluso para los modelos de lenguaje grande más avanzados.

La confianza importa con la búsqueda en particular. Cuando ofrece una lista de páginas web hoy, Google puede culpar a los creadores de contenido por la mala calidad y promete ofrecer mejores resultados en el futuro. Con un chatbot de IA, es el creador de contenido.

Como empresa rapida Harry McCracken señaló no hace mucho, si ChatGPT no puede aclarar los hechos, nada más importa. “Cada vez que hablo con ChatGPT sobre cualquier tema sobre el que sé mucho, como la historia de la animación, lo que más me sorprende es lo poco confiable que es”, escribió McCracken. “Si un ingeniero de software deshonesto se dispusiera a envenenar nuestro corpus de conocimiento compartido generando información errónea que suena convincente a granel, el resultado final podría ser algo como esto”.

Google es claramente consciente del riesgo. Y sea cual sea la implementación en la búsqueda que presente este año, todavía tiene como objetivo priorizar «obtener los hechos correctos, garantizar la seguridad y deshacerse de la información errónea». Cómo logrará estos objetivos es una pregunta abierta. Solo en términos de «garantizar la seguridad», por ejemplo, los algoritmos de Google tienen un rendimiento inferior al de OpenAI en métricas de toxicidad, según el NYT. pero un Hora La investigación de esta semana informó que OpenAI tuvo que recurrir, al menos en parte, a trabajadores humanos en Kenia, pagados una miseria, para marcar y borrar los datos más tóxicos de ChatGPT.

Otras preguntas, incluso sobre los derechos de autor de las obras utilizadas para entrenar algoritmos generativos, siguen sin resolverse de manera similar. Esta semana se presentaron dos demandas por derechos de autor, una de Getty Images y otra de un grupo de artistas.

Aún así, el panorama competitivo, al parecer, está obligando a Google, Microsoft, que ha invertido mucho en OpenAI y ya está incorporando sus algoritmos en los productos, y otros a seguir adelante en un esfuerzo por minimizar el riesgo de quedarse atrás. Tendremos que esperar y ver cómo se ve una implementación en la búsqueda. Tal vez estará en versión beta con un descargo de responsabilidad por un tiempo, o tal vez, a medida que avance el año, la tecnología nos sorprenderá nuevamente con avances.

En cualquier caso, si bien la IA generativa desempeñará un papel en la búsqueda, qué papel desempeñará y cuándo será menos definido. En cuanto a si Google pierde su posición? El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, rechazó la exageración esta semana.

“Creo que cada vez que alguien habla de que una tecnología es el fin de otra empresa gigante, por lo general se equivoca”, dijo Altman en respuesta a una pregunta sobre la probabilidad de que ChatGPT destrone a Google. “Creo que la gente olvida que pueden hacer un contraataque aquí, y son bastante inteligentes, bastante competentes. Creo que habrá un cambio en la búsqueda que probablemente llegará en algún momento, pero no tan dramáticamente como la gente piensa en el corto plazo”.

Crédito de la imagen: D21_Gallery / Unsplash