5 hechos sobre analítica operativa

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(© Artur – stock.adobe.com)

La definición simple de análisis operativo es que es un término que se usa comúnmente en análisis de negocios sobre la medición de cómo una empresa u organización está operando en tiempo real.

La analítica operativa hace uso de herramientas que fueron diseñadas para la agregación de datos y la minería de datos para empresas con una buena recopilación de datos para utilizarlas para influir en su toma de decisiones.

La transparencia que proporciona la analítica operativa hace posible que los datos de una empresa sean accesibles en muchos grupos dentro de una organización al trasladar los datos a las herramientas nativas con las que los miembros del personal ya están acostumbrados a trabajar y al configurar una ubicación particular para esta información. existen en toda la organización.

La implementación de la analítica operativa permite a los empleados no tener que quedarse atascados con detalles fechados y estar al tanto de las versiones más actuales de los datos para que puedan permanecer sincronizados con sus compañeros de trabajo y contribuir al esfuerzo combinado de la empresa.

La analítica operativa es un componente central de ERP, que significa Empresa, Recursos, Planificación.

Esto ayuda a ofrecer una sensación real de poder que proviene de tener acceso a análisis procesables e informes en tiempo real para brindarle una visión clara de los procesos de su empresa y el comportamiento de sus clientes para adaptarse en marketing, ventas, participación de los empleados y producción.

Descubra cómo estos cinco hechos sobre el análisis operativo lo ayudarán a comprender por qué tener los datos más actualizados colocará a su organización en una mejor posición para controlar su futuro.

1. Aumento de beneficios

Las empresas están en el negocio para ganar dinero, no solo para gastar dinero para poder seguir adelante. Parte de la forma en que una organización aumenta sus ganancias es reduciendo el costo de hacer negocios. Esta es un área en la que la analítica operativa resulta útil.

El análisis operativo lo ayuda a identificar áreas que se pueden optimizar de manera más eficiente y liberar más gastos de la empresa para que pueda reinvertirse en la ampliación de su negocio.

2. Clientes satisfechos

La analítica operativa puede mejorar la satisfacción del cliente cuando surge un problema porque puede identificar rápidamente un problema de rendimiento y realizar los ajustes necesarios.

¿Por qué debería retrasar la resolución de problemas al tener que tomarse semanas solo para averiguar de dónde proviene? Cuando su competencia ya está utilizando datos para acelerar la prestación de servicios, solo les está dando a sus clientes más razones para cambiar de proveedor cuando se niega a adaptarse.

3. Mayor compromiso de los empleados

Obtener información a partir de los datos brinda a los empleados el estímulo que necesitan para involucrarse más en su trabajo. Estar más comprometido.

Tener las herramientas para promover un entorno colaborativo pone una prima en el trabajo en equipo y ayudarse unos a otros a dar lo mejor de sí mismos en nombre de toda la organización en lugar de que todos se preocupen por sus esfuerzos.

Los beneficios de la analítica operativa en el mundo empresarial incluyen la superación de problemas que surgen de conjuntos de datos en silos, problemas para acceder a datos de terceros y una desconexión con lo que requiere el liderazgo de la organización.

4.Tome mejores decisiones

Las firmas de consultoría costosas no tienen que convertirse en la única forma de tomar decisiones financieramente sólidas al sopesar los pros y los contras de las decisiones importantes en una organización.

Realice sus elecciones basándose en datos precisos en lugar de conjeturas y estimaciones. Incluso cuando se subcontrata una consulta, la analítica operativa le permite hacerles preguntas más informadas. Además, pueden brindarle respuestas más personalizadas que están más directamente relacionadas con su situación.

No solo puede tomar decisiones más sabias, sino que puede abordar la resolución de problemas mucho más rápido cuando puede ver dónde existen las deficiencias.

5. Ventaja competitiva

La computación cognitiva funciona de una manera que hace posible que las organizaciones comprendan claramente los datos que tienen a su disposición y cómo usarlos como combustible para la eficiencia.

Ahora, en lugar de esperar que sus competidores cometan errores accidentales para mantenerse a la vanguardia en el mercado, las empresas pueden concentrarse en generar su impacto para mantener una ventaja saludable.

El análisis de los datos operativos y de los clientes no solo ahorra tiempo, sino también dinero a largo plazo.

El uso de la analítica operativa brinda a las organizaciones comerciales la capacidad de tomar decisiones razonables con el cliente en mente, en lugar de arriesgarse con todo lo que han trabajado arduamente para construir en juego. Al priorizar la experiencia del cliente y utilizar datos fácticos, el crecimiento exponencial puede ser una realidad previsible en lugar de una ocurrencia aleatoria.